forum.skoda-club.ru

Nikolka174 писал(а):Сегодня с братом ознакомили с претензией руководителя сервисного центра. Понять нас не поняли, но хоть выслушали!!! ... Вообщем до победного буду бороться,я ж теперь не один ))))...А вообще хочется жить мирно с дилером и сервисным центром

Разбавлю напряженку
утешили маленькие шоколадки!





но сцк растроило то, что не работал wi fi, который бы хоть как то скрасил эти напряженные минуты ожидания

Varfalomej писал(а):утешили маленькие шоколадки!

Хорошо, если проблема решится в вашу сторону (хотя есть большие сомнения, дай бог, чтобы не оправдались), в Оптим-авто также разочарован, столкнулся с гарантийным обслуживанием, нет слов... На носу ТО-1, ну туда что-то ноги даже не идут.

AdvocatusDiaboli писал(а):

Varfalomej писал(а):утешили маленькие шоколадки!

Хорошо, если проблема решится в вашу сторону (хотя есть большие сомнения, дай бог, чтобы не оправдались), в Оптим-авто также разочарован, столкнулся с гарантийным обслуживанием, нет слов... На носу ТО-1, ну туда что-то ноги даже не идут.

не будем терять надежду и верить в порядочность и субординацию нашего диллера!!!
А пока ничего не остается, как утешать себя шоколадками

Сегодня просматривал сайт SKODA, натолкнулся на "новость" об открытии нового дилерского центра:
http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=2733&page=7118
интересно получается, "Оптим Авто" раньше распологался в здании № 55 по ул. Зеленый Лог (сейчас там будет Тойота-Сервис), переехали в соседнее построенное здание № 57 по той же улице (причем по размеру явно меньше, чем было до этого, по крайней мере зал, в котором выставлены машины) и это называется открытие нового дилерского центра? И что изменилось? А раньше, в свете этой новости, получается что "Оптим Авто" не дилерским центром был? Странная какая-то новость...

AdvocatusDiaboli писал(а):Сегодня просматривал сайт SKODA, натолкнулся на "новость" об открытии нового дилерского центра:
http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=2733&page=7118
интересно получается, "Оптим Авто" раньше распологался в здании № 55 по ул. Зеленый Лог (сейчас там будет Тойота-Сервис), переехали в соседнее построенное здание № 57 по той же улице (причем по размеру явно меньше, чем было до этого, по крайней мере зал, в котором выставлены машины) и это называется открытие нового дилерского центра? И что изменилось? А раньше, в свете этой новости, получается что "Оптим Авто" не дилерским центром был? Странная какая-то новость...

А изменилось качество обслуживания!!! Которое оставляет желать лучшего
Неквалифицированный персонал(в лице электрика и мастера приемщика), с которым мы столкнулись, когда нам оказывали работу по ремонту дворников.... При чем электрик, который вынес вердикт:... что дело не в предохранителе (ошибся)..., а мастер приемщик поддержал его действия.
Более того, действия мастера приемщика и электрика, были настолько противоречивыми правилам оказания услуг по ремонту, что я воздержусь каких- либ комментариев.
В итоге работа по оказанию данной услуги была обжалована в претензии


Что и как расписывать не буду, но правда за нами.
З.Ы: Кому интересна данная тема, пишите в личку Nikolka174

Кто вкурсе как по имени электрика и мастера приемщика,в ситуации с дворниками??
И еще вопрос о каком а/м семейства октавии идет речь??

MOH@X писал(а):Кто вкурсе как по имени электрика и мастера приемщика,в ситуации с дворниками??
И еще вопрос о каком а/м семейства октавии идет речь??

Имя электрика и мастера приемщика история умалчивает.
И еще ответ, о автомобиле октавии идет речь.

Вопрос с предохранителями решён....вообщем дилер согласился вернуть нам часть денег, а того мастера -приёмщика я больше в сервисе шкоды не видел

И вот ещё одна очень важная деталь о которой не стоит забывать ни владельцам ни дилерам ДВОРНИКИ НА ШКОДЕ ПРИ ОТКРЫТОМ КАПОТЕ НЕ РАБОТАЮТ!!!!!!!!!!!!!!!!А именно при открытом капоте нам и делались махинации с предохранителями!!!( тут уж хоть вставляй хоть не вставляй предохранитель)))))

квалификация наших сервисменов оставляет желать лучшего!!!!

Varfalomej писал(а):квалификация наших сервисменов оставляет желать лучшего!!!!

Согласен с вами, увы...

AdvocatusDiaboli писал(а):

Varfalomej писал(а):квалификация наших сервисменов оставляет желать лучшего!!!!

Согласен с вами, увы...

Ибо знающие себе цену, за те копейки, которые платятся в этих сервисах, работать не станут, поэтому и не работают.

aadriver писал(а):

AdvocatusDiaboli писал(а):

Varfalomej писал(а):квалификация наших сервисменов оставляет желать лучшего!!!!

Согласен с вами, увы...

Ибо знающие себе цену, за те копейки, которые платятся в этих сервисах, работать не станут, поэтому и не работают.

Я знаю о ком идет речь!!!Полностью с тобой согласен

24.09.2011 проходил очередное (30000км) ТО в ОптимАвто. После выполненных работ, т.к. было еще тепло, то проблем с теплом в салоне не наблюдалось. Но при наступлении холодов проблемки стали вылазить в виде замерзающих ног (что у передних, что у задних пассажиров). Из нижних воздуховодов вроде шел теплый воздух, но что-то не то. И когда мерзнуть надоело - решил разобраться. При включенном отопителе излазил все снизу и выяснилось, что со стороны пассажира теплый воздух идет из воздуховодов, а холодный из=за прикрывающего кожуха. Открутил кожух и выпала крышка воздушного фильтра салона. Поставил на место и в салоне стало тепло как и должно быть. Вот и такое бывает в ОптимАвто. Остается догадываться - что там еще могли недокрутить или недоставить во время ТО.
Окатвия о119кв.

Всем привет!
Оптим Авто полног г...о!!! Прошел 1-е ТО, открыл капот после и офигел!!! двигатель залит маслом как снизу (где маслянный фильтр), так и сверху (где заливная горловина). даже не удосужились тряпочкой протереть!!! Нормо час 1200 рублей. У меня у друга в Челябинске такая-же Шкода, так он рассказывает, что там сейчас конкуренция бешенная (3 официальных дилера!!!) и клиента просто во все места расцеловывают, нормочас у Челябинских дилеров 900 рублей, привози свои расходники без проблем и еще и стул предлагают возле автомобиля посидеть и посмотреть если хочешь (если настоять на присутствие конечно, что прописано в законе об обслуживании а/м). На второе ТО однозначно поеду в Челябу.