ОД АТЛАНТ-М Тушино (Москва)

[vitek_arh]

Молодцы, Атлант-М! Так держать.
Octavia A5 FL 4x4. Проходил у вас ТО-4, все понравилось, весь персонал очень любезный. Слесаря в цеху отвечают на все вопросы - глупые и не очень. Сделали все качественно (может потому, что я был в рем.зоне?).
На ТО выявили, что подтекает сальник правого привода (кстати частая проблема в т.ч. на а.м Golf). Т.к. запчастей в наличии не было, то устранил проблему спустя
несколько месяцев. Во второй раз так же все понравилось.
А теперь придирки:
На мой взгляд клиентская зона для такого потока посетителей маловата. Все места для ожидания были заняты (в одно из посещений). В кофейном автомате не оказалось каркадэ - налил просто водичку.
Но это все мелочи по сравнению с качественным обслуживанием. Если сказать одним предложением, то "В высшей степени доволен!". Не зазнайтесь, конкуренты не дремлют!

PS Без номеров наряд-заказов, т.к. они далеко.

[Хошев Максим]

Молодцы, Атлант-М! Так держать.
Octavia A5 FL 4x4. Проходил у вас ТО-4, все понравилось, весь персонал очень любезный. Слесаря в цеху отвечают на все вопросы - глупые и не очень. Сделали все качественно (может потому, что я был в рем.зоне?).
На ТО выявили, что подтекает сальник правого привода (кстати частая проблема в т.ч. на а.м Golf). Т.к. запчастей в наличии не было, то устранил проблему спустя
несколько месяцев. Во второй раз так же все понравилось.
А теперь придирки:
На мой взгляд клиентская зона для такого потока посетителей маловата. Все места для ожидания были заняты (в одно из посещений). В кофейном автомате не оказалось каркадэ - налил просто водичку.
Но это все мелочи по сравнению с качественным обслуживанием. Если сказать одним предложением, то "В высшей степени доволен!". Не зазнайтесь, конкуренты не дремлют!

PS Без номеров наряд-заказов, т.к. они далеко.

Уважаемый vitek_arh, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв!
К сожалению, физических возможностей для расширения клиентской зоны без масштабной реконструкции автоцентра у нас нет
Пока нет
Автомат - спасибо за замечание, будем "пинать" поставщика.
p.s. насколько я понимаю, работы по ТО выполнялись по з/н № 4118562, по замене сальника - по з/н №4126342

[Georgich]

Добрый день! Подскажите стоимость работ по замене пружин подвески на а/м Суперб комби 2.0tsi DSG.

[MART]

День добрый!
А подскажите пожалуйста сколько будет стоить проверка климата и при необходимости его дозаправка???
Машина в подписи. Заранее спасибо за ответ.

[Хошев Максим]

Добрый день! Подскажите стоимость работ по замене пружин подвески на а/м Суперб комби 2.0tsi DSG.

Уважаемый Georgich, здравствуйте!
Стоимость работ по замене пружин передней и задней подвески, с учетом последующей регулировки углов установки колес передней и задней оси,
составляет 13,250.00 руб

Добавлено спустя 4 минуты 32 секунды:

День добрый!
А подскажите пожалуйста сколько будет стоить проверка климата и при необходимости его дозаправка???
Машина в подписи. Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый MART, здравствуйте!
Работы
ДАВЛЕНИЕ ХЛАДАГЕНТА - ПРОВЕРИТЬ 1,225.00р.
ХЛАДАГЕНТ - СЛИТЬ/ЗАПОЛНИТЬ 1,225.00р.
Итого по услугам 2,450.00р.
Материалы
ХЛАДАГЕНТ R134a 792.00р.
Итого по ЗЧ 792.00р.
Итого: 3,242.00р.

p.s. Прошу извинить за долго ожидание ответов и не очень подробные ответы - нахожусь на больничном...

[MART]

Максим, спасибо за ответ!) Забыл спросить, а антибактериальная обработка сколько стоит???
Выздоравливайте

[Simotka]

Здравствуйте!
А расскажите, пожалуйста, про услугу «сервисный контракт». Из описания на http://www.atlant-motors.ru/skoda-servi ... /contract/ непонятны условия оплаты и не указана цена услуги. За какую-то плату фиксируется стоимость будущих услуг, а платить зафиксированную стоимость надо по мере обращений или при покупке услуги сразу надо сразу оптом оплатить выбранное количество работ на долгие года?

[Хошев Максим]

Здравствуйте!
А расскажите, пожалуйста, про услугу «сервисный контракт». Из описания на http://www.atlant-motors.ru/skoda-servi ... /contract/ непонятны условия оплаты и не указана цена услуги. За какую-то плату фиксируется стоимость будущих услуг, а платить зафиксированную стоимость надо по мере обращений или при покупке услуги сразу надо сразу оптом оплатить выбранное количество работ на долгие года?

Уважаемая Simotka, здравствуйте!
Суть "Сервисного контракта" - сегодня Вы оплачиваете "N" количество ТО, которые выполняете по мере наступления необходимости, в соответствии с регламентом завода-изготовителя, что позволяет Вам застраховать себя от повышения цен на детали и материалы и на нормочас.
В "Сервисном контракте" фиксируется количество ТО, перечень работ, деталей и материалов, а также другие условия, в частности, скидки на работы и услуги в период действия "Сервисного контракта", скидки на хранение шин/дисков, условий предоставления подменного автомобиля.
Цена зависит от стоимости ТО на Ваш автомобиль, а также от количества приобретаемых ТО.
Количество ТО Вы выбираете сами.
При наступлении срока ТО Вы приезжаете на СТО и проводите ТО абсолютно бесплатно в объеме, прописанном в "Сервисном контракте"

[FeelFine]

Вот блин, опять приходится заходить в эту тему, чтобы предостеречь других пользователей, ведь именно для этого нужен форум, пообщаться и рассказать где что подешевле, и кто как делает.
К сожалению на все 100% могу посоветовать, не обращаться к данному ОД с целью ремонта в кузовном цеху.
Была у меня печальная история общения с данным дилером, но что самое отвратное она продолжает о себе напоминать.
Схема: ДТП-КАСКО-ОД АтлантМ-Ремонт-Гиморой.
По КАСКО мне заменили крыло, не вытянули, а заменили.
Последствия ремонта видно на фото.
https://www.dropbox.com/s/yc7c17eh67qqi ... 8.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/yku0rc7l3l5z6 ... 8.jpg?dl=0
https://www.dropbox.com/s/3ffoho2luz7lt ... 4.jpg?dl=0
Я был в двух разных сервисах, где мне повторили одни и те-же слова - "Тот кто делал этот ремонт, сделай его ху.ево, в следствии чего у вас ржавеет все крыло"
Стоимость исправления 15-20, ато и полная замена крыла, как говорится вскрытие покажет, но можно не делать и через год там будет дыра.
Если вы хотите отремонтировать машину для себя, найдите другое место, если хотите сделать тяп ляп и продать, можно приехать и сюда.
Очень жаль, что когда я по КАСКО выбирал ОД я решил приехать сюда.

Абсолютно идентичная ситуация.
Меняли в 2011 г. по КАСКО пятую дверь и тянули задницу стапелем. После ремонта криво установили обшивку пятой двери. Приехал, показал, установили ровно, но дверь начала греметь. Приехал еще раз греметь перестала примерно на 2 месяца, потом опять начала. Забил, езжу с гремящей и хрустящей на кочках дверью. Но самое страшное, что после "ремонта" вылезли косяки: нифига не закрепили боковины задних сидений, постоянно выскакивают и приходится их ставить на место, после каждой поездки пассажиров на заднем сиденье. На нижней кромке заднего левого крыла, под облицовкой бампера, пошла ржа. Визуально, крылья с нижней стороны тупо не прокрашены. Пожалели краски, что-ли, после стапеля? В общем и целом, никакой ремонт я мастерам этого дилера не доверю, ТО онли. По все остальным вопросам выбрал другую мастерскую.

[demmons]

Максим сколько стоит ТО 90000км авто Yeti 1.2

[Хошев Максим]

Максим сколько стоит ТО 90000км авто Yeti 1.2

Уважаемый demmons , здравствуйте!
Отвечаю на Ваш вопрос.
Стоимость указана со скидкой 10% на работы, детали и материалы по акции Возраст не помеха!* и заменой тормозной жидкости – первая замена предусмотрена через три года после покупки нового автомобиля.

ТО TO2 30 000/90 000/150 000 км
Работы обязательные
Дополнит.защита картера - с/у 661.50р.
Расходные материалы для техн.обслуж. 270.00р.
Cвечи зажигания - с/у 882.00р.
Базовый инспекционный сервис (вкл. замену моторного масла) 1,984.50р.
Инспекционный сервис каждые 30 000 км 1,102.50р.
Фильтр. элемент воздушного фильтра - с/у 220.50р.
Фильтр. элемент салонного фильтра - с/у 220.50р.
Сервис по замене тормозной жидкости 1,102.50р.
Итого по услугам 6,444.00р.
ЗЧ обязательные
1шт КОЛЬЦО УПЛОТНИТЕЛЬНОЕ 141.30р.
1шт ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ 761.18р.
1шт ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ 1,502.04р.
1шт ФИЛЬТР ОТОПИТЕЛЯ УГОЛЬНЫЙ 1,680.41р.
4шт МАСЛО CASTROL MAGNATEC OE 5W40 1л 2,257.20р.
1шт ПРОБКА СЛИВНАЯ М14х1.5 С ШАЙБОЙ 169.60р.
1шт Ж-ТЬ ТОРМОЗНАЯ 1л 1,039.50р.
Итого по ЗЧ 7,551.23р.

Итого 13,995.23р.



Регламент ТО на Ваш а/м Вы можете посмотреть на нашем сайте.

Обращаю Ваше внимание, что стоимость нормочаса в нашем автоцентре по сравнению с 2014г повысилась незначительно – на 150р.
С действующими акциями нашего автоцентра Вы можете ознакомиться на нашем сайте: Акции сервиса*.
Также к Вашим услугам широкий выбор оригинальных аксессуаров ŠKODA.

Cтоимость работ указана по состоянию на дату и время ответа, без учета Вашей бонусной выгоды, которая может составлять до 50%. Подробнее о нашей действующей бонусной программе Вы можете узнать на нашем сайте.
Также хотелось бы обратить Ваше внимание – с учетом действующих акций, стоимость оригинальных деталей ŠKODA и моторного масла Castrol, рекомендованного ŠKODA для послепродажного обслуживания, приобретенных у нас, вполне сопоставима с их стоимостью в популярных интернет-магазинах*.
Гарантия на оригинальные детали, приобретенные у нас, составляет 2 (два) года с момента установки (продажи), без ограничения пробега; мы гарантируем точность подбора деталей к Вашему а/м; большинство деталей есть в наличии. Вряд ли сторонние продавцы могут гарантировать правильность подбора деталей и давать такой же срок гарантии. Время же, потраченное Вами на поиск и подбор деталей (а если деталь не та, то на возврат и перезаказ), невосполнимо...
Наши страницы в соц.сетях:
Facebook
ВКонтакте
Мобильное приложение Атлант-М для
Android
iPhone и iPad
Windows Phone
Записаться на обслуживание Вы можете по тлф. +7 495 780 9 780, на нашем сайте, а также в Вашем Личном кабинете
*При использовании запасных частей и материалов, предоставленных клиентом, скидки для КЛАШ (а также по любым другим акциям и спецпредложениям) не действуют.

[demmons]

Максим а чем отличаются
Базовый инспекционный сервис (вкл. замену моторного масла) 1,984.50р.
Инспекционный сервис каждые 30 000 км 1,102.50р.

[Хошев Максим]

Максим а чем отличаются
Базовый инспекционный сервис (вкл. замену моторного масла) 1,984.50р.
Инспекционный сервис каждые 30 000 км 1,102.50р.

Уважаемый demmons , здравствуйте!
Отвечаю на Ваш вопрос.
Отличие в перечне работ. Привожу данные, взятые на официальном сайте Skoda Auto.
Базовый инспекционный сервис (вкл. замену моторного масла):
Ветровое стекло — визуальный контроль неповрежденности
Люк в крыше — проверка работы, смазка направляющих Двигатель,
Масло, масляный фильтр — замена (вкл. с/у штатной защиты картера)
Сбрoc пoкaзaний указателя пeриoдичнocти ТО
Система охлаждения — контроль герметичности, температуры замерзания ОЖ
Шаровые опоры — визуальный контроль герметичности и неповрежденности защитных чехлов
Наконечники рулевых тяг — проверка люфта, надежности креплений и неповрежденности защитных чехлов
Коробка передач, приводные валы, чехлы ШРУС — визуальный контроль герметичности и неповрежденности
Подшипники ступиц — проверка люфта
Тормозная система — контроль герметичности, неповрежденности, надежности крепления
Тормозные колодки — контроль толщины
Тормозная жидкость — проверка уровня
Давление в шинах — контроль, регулировка (вкл. запасное колесо)
Глубина протектора шин — контроль
Комплект для ремонта шин (если установлен) — проверка срока годности
Внешние световые приборы — контроль
Аккумуляторная батарея — проверка состояния, обслуживание клемм
Контрольная поездка

Инспекционный сервис каждые 30 000 км – к вышеперечисленному списку добавляются:
Замок капота — смазка
Тягово-сцепное устройство — контроль
Лакокрасочное покрытие — контроль состояния
Антикоррозийное покрытие — визуальный контроль неповрежденности
Выхлопная и топливная системы — визуальный контроль на отсутствие повреждений, надежность креплений
Стеклоочистители, стеклоомыватели — проверка работы
Двигатель и детали в моторном отсеке — проверить на герметичность и отсутствие повреждений
Система охлаждения — контроль герметичности, температуры замерзания ОЖ
Ремни приводные — проверка состояния
Тормозные диски/барабаны — контроль износа
Подвеска — визуальный контроль
Фары — проверка регулировки
Выключaтeли, элeктрoпoтрeбитeли, укaзaтeли, элeмeнты упрaвлeния — проверка работы

[demmons]

Максим а чем отличаются
Базовый инспекционный сервис (вкл. замену моторного масла) 1,984.50р.
Инспекционный сервис каждые 30 000 км 1,102.50р.

Уважаемый demmons , здравствуйте!
Отвечаю на Ваш вопрос.
Отличие в перечне работ. Привожу данные, взятые на официальном сайте Skoda Auto.
Базовый инспекционный сервис (вкл. замену моторного масла):
Ветровое стекло — визуальный контроль неповрежденности
Люк в крыше — проверка работы, смазка направляющих Двигатель,
Масло, масляный фильтр — замена (вкл. с/у штатной защиты картера)
Сбрoc пoкaзaний указателя пeриoдичнocти ТО
Система охлаждения — контроль герметичности, температуры замерзания ОЖ
Шаровые опоры — визуальный контроль герметичности и неповрежденности защитных чехлов
Наконечники рулевых тяг — проверка люфта, надежности креплений и неповрежденности защитных чехлов
Коробка передач, приводные валы, чехлы ШРУС — визуальный контроль герметичности и неповрежденности
Подшипники ступиц — проверка люфта
Тормозная система — контроль герметичности, неповрежденности, надежности крепления
Тормозные колодки — контроль толщины
Тормозная жидкость — проверка уровня
Давление в шинах — контроль, регулировка (вкл. запасное колесо)
Глубина протектора шин — контроль
Комплект для ремонта шин (если установлен) — проверка срока годности
Внешние световые приборы — контроль
Аккумуляторная батарея — проверка состояния, обслуживание клемм
Контрольная поездка

Инспекционный сервис каждые 30 000 км – к вышеперечисленному списку добавляются:
Замок капота — смазка
Тягово-сцепное устройство — контроль
Лакокрасочное покрытие — контроль состояния
Антикоррозийное покрытие — визуальный контроль неповрежденности
Выхлопная и топливная системы — визуальный контроль на отсутствие повреждений, надежность креплений
Стеклоочистители, стеклоомыватели — проверка работы
Двигатель и детали в моторном отсеке — проверить на герметичность и отсутствие повреждений
Система охлаждения — контроль герметичности, температуры замерзания ОЖ
Ремни приводные — проверка состояния
Тормозные диски/барабаны — контроль износа
Подвеска — визуальный контроль
Фары — проверка регулировки
Выключaтeли, элeктрoпoтрeбитeли, укaзaтeли, элeмeнты упрaвлeния — проверка работы

Доброе утро Максим - появился целый ряд вопросов относительно работ, которые должны быть выполнены по предоставленным регламентам:
1. Получается что за одно ТО проводят одну и ту же работу дважды, соответственно клиент платит за две проделанные операции, а по факту это одна?
Например:
Базовый сервис (далее БС):
Система охлаждения — контроль герметичности, температуры замерзания ОЖ
Инспекционный (далее ИС):
Система охлаждения — контроль герметичности, температуры замерзания ОЖ
2. Что дает клиенту, у которого кончилась гарантия на ЛКП, исполнение работ ОД по следующему пункта (ИС) :
Лакокрасочное покрытие — контроль состояния
3. Каким образом выполняется проверка на герметичность в следующем пункте ИС:
Двигатель и детали в моторном отсеке — проверить на герметичность и отсутствие повреждений
4. Что в себя включает контроль (как проводиться и чем) в пункте ИС:
Тягово-сцепное устройство — контроль

[Хошев Максим]

Доброе утро Максим - появился целый ряд вопросов относительно работ, которые должны быть выполнены по предоставленным регламентам:
1. Получается что за одно ТО проводят одну и ту же работу дважды, соответственно клиент платит за две проделанные операции, а по факту это одна?
Например:
Базовый сервис (далее БС):
Система охлаждения — контроль герметичности, температуры замерзания ОЖ
Инспекционный (далее ИС):
Система охлаждения — контроль герметичности, температуры замерзания ОЖ
2. Что дает клиенту, у которого кончилась гарантия на ЛКП, исполнение работ ОД по следующему пункта (ИС) :
Лакокрасочное покрытие — контроль состояния
3. Каким образом выполняется проверка на герметичность в следующем пункте ИС:
Двигатель и детали в моторном отсеке — проверить на герметичность и отсутствие повреждений
4. Что в себя включает контроль (как проводиться и чем) в пункте ИС:
Тягово-сцепное устройство — контроль

Уважаемый demmons, здравствуйте!
1. Моя опечатка / задвоение. Операция входит в дополнительный объем инспекционного сервиса и не входит в базовый.
Все данные по операциям Вы можете проверить по ссылке на оф.сайте http://www.skoda-avto.ru.

2. Операция входит в единый регламент технического обслуживания, который распространяется на все автомобили ŠKODA, эксплуатируемые на территории Российской Федерации. Вступил в силу с 01 ноября 2013 года.

3. Визуальный контроль. При необходимости предлагается опрессовка системы охлаждения, при подозрении на её негерметичность.

4. Проверить состояние гнезда (загрязнение, наличие смазки)
Проверить функционирование запорной крышки гнезда
Осмотреть комплектность захвата
Проверить сопрягаемые поверхности на отсутствие загрязнений
Проверить вращение ключа в замке