ОД АТЛАНТ-М Тушино (Москва)

[VadMsk]

Небольшой отзыв о посещении сервиса.
В январе 15 менял в Атланте ремень ГРМ , сотрудник сервиса сказал что помпа в замене не нуждается.
Этой зимой начал уходить антифриз, потекла помпа.
Приехал на сервис, замену провели оперативно, за пару часов, всё было бы отлично, если не одно но:
Когда забирал машину - увидел в рекомендации следующую строку- попадание на ремень ГРМ антифриза, требуется замена ремня ГРМ.(То есть ещё и с гарантии сняли!)
На претензии мастеру - почему не предложили заменить ремень - ну вы же сами просили заменить только помпу.
Мы Вам в следующий раз скидку 20% на замену ремня сделаем, приезжайте;)

[Хошев Максим]

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста, если я приеду на сервис по акции Удачный первомай с частью своих деталей, а часть будет ваша - попадаю ли я под действие акции?
И если не попадаю - будет ли какая либо скидка постоянному клиенту?

Уважаемый Fert , здравствуйте!

Акция действует при покупке деталей и материалов у нас.*
При предоставлении своих деталей и материалов акция не действует.*

Обращаю Ваше внимание, что стоимость нормочаса в нашем автоцентре по сравнению с 2014г повысилась незначительно – на 150р. и что мы используем моторное масло Castrol, рекомендованное ŠKODA для послепродажного обслуживания.

С действующими акциями нашего автоцентра Вы можете ознакомиться на нашем сайте: Акции сервиса*.
Также к Вашим услугам широкий выбор оригинальных аксессуаров ŠKODA.

Скидки постоянным клиентам могут составлять до 50%. Подробнее о нашей действующей бонусной программе Вы можете узнать на нашем сайте.
Также хотелось бы обратить Ваше внимание – с учетом действующих акций, стоимость оригинальных деталей ŠKODA и моторного масла Castrol, рекомендованного ŠKODA для послепродажного обслуживания, приобретенных у нас, вполне сопоставима с их стоимостью в популярных интернет-магазинах*.
Гарантия на оригинальные детали, приобретенные у нас, составляет 2 (два) года с момента установки (продажи), без ограничения пробега; мы гарантируем точность подбора деталей к Вашему а/м; большинство деталей есть в наличии. Вряд ли сторонние продавцы могут гарантировать правильность подбора деталей и давать такой же срок гарантии. Время же, потраченное Вами на поиск и подбор деталей (а если деталь не та, то на возврат и перезаказ), невосполнимо...
Наши страницы в соц.сетях:
Facebook
ВКонтакте
Мобильное приложение Атлант-М для
Android
iPhone и iPad
Windows Phone
Записаться на обслуживание Вы можете по тлф. +7 495 780 9 780, на нашем сайте, а также в Вашем Личном кабинете
*При использовании запасных частей и материалов, предоставленных клиентом, скидки по любым акциям и спецпредложениям не действуют.

Добавлено спустя 15 минут 51 секунду:

Добрый день. Сколько будет стоить замена ремня ГРМ с роликами и помпой? Отдельно запчасти отдельно работа. Машина суперб 2,0tdi clja.

Уважаемый Tito , здравствуйте!
Отвечаю на Ваш вопрос.

Работы
Зубчатый ремень - с/у (с учетом с/у поликлин. ремня) 7,685.00р.
Натяжной ролик - с/у 1,855.00р.
Обводной ролик - с/у 265.00р.
Насос ОЖ снять и установить 530.00р.
Охлаждающая жидкость слить и залить 795.00р.
Привалочн.пов-сти бл.цил. Очистить 530.00р.
Итого по услугам 11,660.00р.
ЗЧ
1шт Р/К РЕМНЯ ГРМ (CFHA/CFHF/CFHC/CFJA/CLJA)
1шт ПОМПА
1шт АНТИФРИЗ G-13 1л
Итого по ЗЧ 30,197.54р.

Итого 41,857.54р.


Если на а/м установлена дополнительная защита картера, не входящая в заводскую комплектацию, её снятие/установка оплачивается 795.00р.


Если Вы ранее не обращались в наш автоцентр, то в рамках акции Выгодный сервис в Атлант-М Тушино* скидка составит 15% на работы, детали и материалы (стоимость по вышеприведенному списку будет 35,579.00р.)

А если Вы обратитесь в наш автоцентр в майские праздники, то скидка на работы составит 35%, на детали и материалы – 15%! (стоимость по вышеприведенному списку будет 33,247.00р)
Акция Удачный первомай от Атлант-М Тушино!*

Обращаю Ваше внимание, что стоимость нормочаса в нашем автоцентре по сравнению с 2014г повысилась незначительно – на 150р. и что мы используем моторное масло Castrol, рекомендованное ŠKODA для послепродажного обслуживания.

С действующими акциями нашего автоцентра Вы можете ознакомиться на нашем сайте: Акции сервиса*.
Также к Вашим услугам широкий выбор оригинальных аксессуаров ŠKODA.

Cтоимость работ указана по состоянию на дату и время ответа, без учета Вашей бонусной выгоды, которая может составлять до 50%. Подробнее о нашей действующей бонусной программе Вы можете узнать на нашем сайте.
Также хотелось бы обратить Ваше внимание – с учетом действующих акций, стоимость оригинальных деталей ŠKODA и моторного масла Castrol, рекомендованного ŠKODA для послепродажного обслуживания, приобретенных у нас, вполне сопоставима с их стоимостью в популярных интернет-магазинах*.
Гарантия на оригинальные детали, приобретенные у нас, составляет 2 (два) года с момента установки (продажи), без ограничения пробега; мы гарантируем точность подбора деталей к Вашему а/м; большинство деталей есть в наличии. Вряд ли сторонние продавцы могут гарантировать правильность подбора деталей и давать такой же срок гарантии. Время же, потраченное Вами на поиск и подбор деталей (а если деталь не та, то на возврат и перезаказ), невосполнимо...
Наши страницы в соц.сетях:
Facebook
ВКонтакте
Мобильное приложение Атлант-М для
Android
iPhone и iPad
Windows Phone
Записаться на обслуживание Вы можете по тлф. +7 495 780 9 780, на нашем сайте, а также в Вашем Личном кабинете
*При использовании запасных частей и материалов, предоставленных клиентом, скидки по любым акциям и спецпредложениям не действуют.

Добавлено спустя 12 минут 47 секунд:

Небольшой отзыв о посещении сервиса.
В январе 15 менял в Атланте ремень ГРМ , сотрудник сервиса сказал что помпа в замене не нуждается.
Этой зимой начал уходить антифриз, потекла помпа.
Приехал на сервис, замену провели оперативно, за пару часов, всё было бы отлично, если не одно но:
Когда забирал машину - увидел в рекомендации следующую строку- попадание на ремень ГРМ антифриза, требуется замена ремня ГРМ.(То есть ещё и с гарантии сняли!)
На претензии мастеру - почему не предложили заменить ремень - ну вы же сами просили заменить только помпу.
Мы Вам в следующий раз скидку 20% на замену ремня сделаем, приезжайте;)

Уважаемый VadMsk, здравствуйте!
Приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Действительно, на момент замены ремня ГРМ от 08.01.2015 по з/н №4097825 необходимости в замене помпы охлаждения не было, т.к. отсутствовали следы подтекания охлаждающей жидкости, посторонних звуков при вращении помпы не было, люфта в подшипниках не было.
Обычно мы в любом случае рекомендуем замены помпы охлаждения при замене ремня ГРМ, как раз во избежание Вашего случая.
Говорил ли об этом мастер-консультант Вам 08.01.2015, сказать затруднительно, поскольку он у нас уже не работает.
С другой стороны, рекомендация к замене исправного на данный момент узла зачастую воспринимается клиентами как "развод", несмотря на причину такой рекомендации (см.выше).
Замена ремня ГРМ при попадании на него масла/антифриза и пр. действительно требуется по условиям завода-изготовителя.
Работы по замене помпы проводились в рамках з/н №4130298, в Вашем присутствии и мастер-консультант рекомендовал Вам заменить ремень ГРМ в процессе проведения работ.
Учитывая все факторы, могу предложить Вам компромиссный вариант решения вопроса - при покупке ремня (или комплекта) ГРМ у нас мы готовы заменить его бесплатно, скидка на детали 15%.
Данное предложение действует до 06 августа 2016г.

Добавлено спустя 1 час 59 минут 5 секунд:

Заказ-наряд: #4130225
Огромное спасибо все как всегда супер!! Сергею Ермолаеву отдельная благодарность!!! Все как всегда на высшем уровне!! еще бы кроме Благодарности Сергею премию бы давали, вообще бы Вам цены не было б!!

Уважаемый Spider58, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв!
Премию дадим

[Leontiger]

Сегодня обращался по гарантии в Атлант-М Тушино, отвалился молдинг на двери у СуперБ-3, вопрос решили за 15 минут без очереди =)
Хочу выразить благодарность Сергею Карлышеву, Алексею Ивкову и не известному мастеру, который собственно и починил=)

[Хошев Максим]

Сегодня обращался по гарантии в Атлант-М Тушино, отвалился молдинг на двери у СуперБ-3, вопрос решили за 15 минут без очереди =)
Хочу выразить благодарность Сергею Карлышеву, Алексею Ивкову и не известному мастеру, который собственно и починил=)

Уважаемый Leontiger, здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв!

[Iluxa]

Здравствуйте!
Интересует стоимость работ ТО4 (60 т км) для Суперб 2012 гв, 1,8, АКПП. Ранее уже делал уже ТО у вас.

[Хошев Максим]

Здравствуйте!
Интересует стоимость работ ТО4 (60 т км) для Суперб 2012 гв, 1,8, АКПП. Ранее уже делал уже ТО у вас.

Уважаемый Iluxa , здравствуйте!
Отвечаю на Ваш вопрос.
Указываю данные для а/м Superb-II, 2012, дв. CDAB, АКП KGV.

ТО4 60 000/120 000/180 000 км

Работы
Расходные материалы для техн.обслуж. 300.00р.
Cвечи зажигания - с/у 1,060.00р.
Базовый инспекционный сервис (вкл. замену моторного масла) 2,385.00р.
Инспекционный сервис каждые 30 000 км 1,325.00р.
Фильтр топливный - с/у 795.00р.
Фильтр. элемент воздушного фильтра - с/у 265.00р.
Фильтр. элемент салонного фильтра - с/у 265.00р.
Масло в АКПП - проверить 795.00р.
Итого по услугам 7,190.00р.

ЗЧ и материалы
1шт КОЛЬЦО УПЛОТНИТЕЛЬНОЕ
4шт СВЕЧА ЗАЖИГАНИЯ /BERU/
1шт ФИЛЬТР МАСЛЯНЫЙ
1шт ФИЛЬТР ВОЗДУШНЫЙ
1шт ФИЛЬТР ТОПЛИВНЫЙ /FSI/ 6.6-bar
1шт ФИЛЬТР ОТОПИТЕЛЯ УГОЛЬНЫЙ
5шт МАСЛО CASTROL EDGE A3 0W30 1л
1шт ШАЙБА 14х20
1шт ПРОБКА СЛИВНАЯ М14х1.5
Итого по ЗЧ 16,626.54р.

Итого 23,816.54р.


Если на а/м установлена дополнительная защита картера, не входящая в заводскую комплектацию, её снятие/установка оплачивается 795.00р.
Регламент ТО на Ваш а/м Вы можете посмотреть на нашем сайте.

Обращаю Ваше внимание, что стоимость нормочаса в нашем автоцентре по сравнению с 2014г повысилась незначительно – на 150р. и что мы используем моторное масло Castrol, рекомендованное ŠKODA для послепродажного обслуживания.

С действующими акциями нашего автоцентра Вы можете ознакомиться на нашем сайте: Акции сервиса*.
Также к Вашим услугам широкий выбор оригинальных аксессуаров ŠKODA.

Cтоимость работ указана по состоянию на дату и время ответа, без учета Вашей бонусной выгоды, которая может составлять до 50%. Подробнее о нашей действующей бонусной программе Вы можете узнать на нашем сайте.
Также хотелось бы обратить Ваше внимание – с учетом действующих акций, стоимость оригинальных деталей ŠKODA и моторного масла Castrol, рекомендованного ŠKODA для послепродажного обслуживания, приобретенных у нас, вполне сопоставима с их стоимостью в популярных интернет-магазинах*.
Гарантия на оригинальные детали, приобретенные у нас, составляет 2 (два) года с момента установки (продажи), без ограничения пробега; мы гарантируем точность подбора деталей к Вашему а/м; большинство деталей есть в наличии. Вряд ли сторонние продавцы могут гарантировать правильность подбора деталей и давать такой же срок гарантии. Время же, потраченное Вами на поиск и подбор деталей (а если деталь не та, то на возврат и перезаказ), невосполнимо...
Наши страницы в соц.сетях:
Facebook
ВКонтакте
Мобильное приложение Атлант-М для
Android
iPhone и iPad
Windows Phone
Записаться на обслуживание Вы можете по тлф. +7 495 780 9 780, на нашем сайте, а также в Вашем Личном кабинете
*При использовании запасных частей и материалов, предоставленных клиентом, скидки по любым акциям и спецпредложениям не действуют.

[Iluxa]

Спасибо за информацию!
Хотел бы уточнить, что подразумевается под "Масло в АКПП - проверить 795.00 р" ? Производится слив части масла и оценивается его состояние ( по каким параметрам в таком случае) ?

[Хошев Максим]

Спасибо за информацию!
Хотел бы уточнить, что подразумевается под "Масло в АКПП - проверить 795.00 р" ? Производится слив части масла и оценивается его состояние ( по каким параметрам в таком случае) ?

Уважаемый Iluxa, здравствуйте!
Во время проведения ТО масло в АКП остывает до требуемой температуры проверки, после чего, согласно указаниям Руководства "Инспекционный сервис и уход" производится проверка уровня масла.
Уровень ATF в норме, если из-под пробки резьбового отверстия для контроля уровня ATF выступает немного жидкости.
При значительном потемнении предлагается его замена.
При недостаточном уровне предлагается долив.

[otlins]

Добрый день. Авто Шкода Октавия А7 1,4, DSG. Не могли бы вы сориентировать по стоимости, с Вашими з/ч и без, замену заднего сальника коленвала, тот что ближе к коробке, а также замену передних тормозных колодок.

[Хошев Максим]

Добрый день. Авто Шкода Октавия А7 1,4, DSG. Не могли бы вы сориентировать по стоимости, с Вашими з/ч и без, замену заднего сальника коленвала, тот что ближе к коробке, а также замену передних тормозных колодок.

Уважаемый otlins , здравствуйте!
Отвечаю на Ваш вопрос.
Указываю данные для а/м OCTAVIA А7 двигатель CHPA, КП DSG-7 PLF.


Работы
2 Колесо снять и установить
Коробка передач снять и установить
Заднее манжетное уплотнение коленвала снять и установить
2 Передние тормозные колодки снять и установить
Обслуживание тормозных механизмов
Итого по услугам 20,825.00р.
ЗЧ
1шт Задний сальник
1шт Колодки тормозные
1шт Крепежные и другие детали разового монтажа, герметики, очиститель
Итого по ЗЧ 25,678.00р.

Итого 46,503.00р.
Если Вы ранее не обращались в наш автоцентр, то в рамках акции Выгодный сервис в Атлант-М Тушино* скидка составит 15% на работы, детали и материалы
Обращаю Ваше внимание, что стоимость нормочаса в нашем автоцентре по сравнению с 2014г повысилась незначительно – на 150р. и что мы используем моторное масло Castrol, рекомендованное ŠKODA для послепродажного обслуживания.

С действующими акциями нашего автоцентра Вы можете ознакомиться на нашем сайте: Акции сервиса*.
Также к Вашим услугам широкий выбор оригинальных аксессуаров ŠKODA.

Cтоимость работ указана по состоянию на дату и время ответа, без учета Вашей бонусной выгоды, которая может составлять до 50%. Подробнее о нашей действующей бонусной программе Вы можете узнать на нашем сайте.
Также хотелось бы обратить Ваше внимание – с учетом действующих акций, стоимость оригинальных деталей ŠKODA и моторного масла Castrol, рекомендованного ŠKODA для послепродажного обслуживания, приобретенных у нас, вполне сопоставима с их стоимостью в популярных интернет-магазинах*.
Гарантия на оригинальные детали, приобретенные у нас, составляет 2 (два) года с момента установки (продажи), без ограничения пробега; мы гарантируем точность подбора деталей к Вашему а/м; большинство деталей есть в наличии. Вряд ли сторонние продавцы могут гарантировать правильность подбора деталей и давать такой же срок гарантии. Время же, потраченное Вами на поиск и подбор деталей (а если деталь не та, то на возврат и перезаказ), невосполнимо...
Наши страницы в соц.сетях:
Facebook
ВКонтакте
Мобильное приложение Атлант-М для
Android
iPhone и iPad
Windows Phone
Записаться на обслуживание Вы можете по тлф. +7 495 780 9 780, на нашем сайте, а также в Вашем Личном кабинете
*При использовании запасных частей и материалов, предоставленных клиентом, скидки по любым акциям и спецпредложениям не действуют.

[Evil Genius]

День добрый,
Обслуживаю у вас уже второй автомобиль и сегодня при записи впервые узнал, что скидки мне положены исключительно при использовании 100% запчастей и расходников дилера. Несколько удивлен, так как уже лет пять лью во все свои машины Motul, и раньше для вас это не было причиной в отказе в скидках (при том, что не привожу свои фильтра и прочее - только масло). Хотел бы уточнить - это действительно так? И по той же причине мне было отказано в участии в акции "Промежуточная замена масла бесплатно" - но тут я хоть логику понимаю.
Спасибо за ответ.

[Хошев Максим]

День добрый,
Обслуживаю у вас уже второй автомобиль и сегодня при записи впервые узнал, что скидки мне положены исключительно при использовании 100% запчастей и расходников дилера. Несколько удивлен, так как уже лет пять лью во все свои машины Motul, и раньше для вас это не было причиной в отказе в скидках (при том, что не привожу свои фильтра и прочее - только масло). Хотел бы уточнить - это действительно так? И по той же причине мне было отказано в участии в акции "Промежуточная замена масла бесплатно" - но тут я хоть логику понимаю.
Спасибо за ответ.

Уважаемый Evil Genius, здравствуйте!
Ответ в ЛС.
p.s. как я неоднократно указывал в своих ответах на форуме,
*При использовании запасных частей и материалов, предоставленных клиентом, скидки по любым акциям и спецпредложениям не действуют.

[жешка]

Здравствуйте! Сколько Шкода допускает перепробег, после которого можно забыть про гарантию и куланц? Спасибо за ответ!

[Хошев Максим]

Здравствуйте! Сколько Шкода допускает перепробег, после которого можно забыть про гарантию и куланц? Спасибо за ответ!

Уважаемый (-ая) жешка, здравствуйте!
Стандарты Шкода не содержат ответа на Ваш вопрос.

[Dr_zlo]

День добрый! Проконсультируйте пожалуйста по стоимости замены водительской двери октавия А5 с петлями и ограничителем. Все ваше. Если можно работу и з/ч отдельно + учесть все возможные скидки и акции. Обращение первый раз. Дверь 1Z0831051. Спасибо!