ОД АВТОСПЕЦЦЕНТР НА ОБРУЧЕВА (Москва)

[Андрэ]

Учёл,спасибо за ответ.

[eart]

 Скрытый текст

Сколько стоит у вас то-2 на октавия 1, 8tsi aknn 2012г с вашими расходниками?

....
5. МАСЛО МОТОРНОЕ «SHELL HELIX » 502/00 5W40 5 лит. - 2746 руб.
...
:

подскажите, а Ваш центр в двигатели 1.8tsi льет вышеуказанное масло?

[Customer_manager]

 Скрытый текст

....
5. МАСЛО МОТОРНОЕ «SHELL HELIX » 502/00 5W40 5 лит. - 2746 руб.
...

подскажите, а Ваш центр в двигатели 1.8tsi льет вышеуказанное масло?[/quote]

Уважаемый «eart» доброго времени суток!

Согласно регламенту завода изготовителя, данная спецификация используется для выше указанного ДВС.
Что касается спецификации 504.00, пожеланию владельца транспортного средства, можем залить, завод не запрещает, однако оно значительно дороже.
Первое и второе отвечают всем требованиям производителя.
На данный момент сотрудникам нашей компании неизвестны случаи выхода из строя ДВС по причине использования масла SHELL 502.00 или 504.00.

[Zmiy79]

Всем доброго дня!
Забрал сегодня машинку из ремонта. Fabia combi 381. Хочу сказать огромное спасибо мастеру кузовного цеха Коваль Андрею, мастеру ТО Потапову Алексею, а так же остальным неизвестным мастерам кто принимал участие в ремонте машины. Настоящие спецы! Авто как с конвейера, блестящее и красивое) Следов серьезного ремонта двух дверей и заднего крыла не видно абсолютно, в цвет попали идеально. Авто отдано чистое и на неделю раньше предполагаемого срока. Еще раз огромное спасибо!

[Customer_manager]

 Скрытый текст

Всем доброго дня!
Забрал сегодня машинку из ремонта. Fabia combi 381. Хочу сказать огромное спасибо мастеру кузовного цеха Коваль Андрею, мастеру ТО Потапову Алексею, а так же остальным неизвестным мастерам кто принимал участие в ремонте машины. Настоящие спецы! Авто как с конвейера, блестящее и красивое) Следов серьезного ремонта двух дверей и заднего крыла не видно абсолютно, в цвет попали идеально. Авто отдано чистое и на неделю раньше предполагаемого срока. Еще раз огромное спасибо!

Уважаемый «Zmiy79»,добрый день!

Мы очень рады, что оправдали Ваши ожидания и спасибо за теплые слова в наш адрес.
Всегда будем рады Вас видеть у на в гостях.

[comail]

Добрый день.
Подскажите стоимость работ по замене следующих деталей

машинка Fabia хэтчбек I 2001г
VIN TMBNB46Y013226513

Ajusa 85009200 Толкатель клапана гидравлический 8
VAG 47 109 317 Толкатель 8
VAG 47 198 026 Цепь ГРМ со звездочками комплект 1
VAG 47 103 085 Сальник коленвала передний 1
VAG 47 103 147 Прокладка гильзы блока цилиндров 4
VAG 047 103 161 C Прокладка передней крышки двигателя 1
VAG 047 103 383 J Прокладка ГБЦ 1
VAG 47 109 675 Колпачёк маслосъёмный 8
VAG 047 121 013 R Насос системы охлаждения 1
VAG 47 121 228 Прокладка насоса системы охлаждения 1
VAG 047 129 717 E Прокладка коллектора впускного 2
VAG 47 145 276 Ролик обводной ремня приводного 1
VAG 47 198 026 Цепь ГРМ со звездочками комплект 1
VAG 047 198 151 A Комплект поршневых колец на один поршень 4
VAG 047 253 039 H Прокладка выпускного коллектора правая 1
VAG 047 253 039 J Прокладка выпускного коллектора левая 1
VAG 047 253 050 F Прокладка коллектора выпускного 1
VAG 047 903 137 AB Ремень поликлиновый 1
VAG 6Q0 419 803 B Поперечная рулевая тяга 1
VAG 6Q0 419 804 B Поперечная рулевая тяга 1
VAG 6Y0 253 115 Прокладка выхлопной системы 1
VAG N 907 956 01 Винт с цилиндрической головкой с внутренним шестигранником 1
VAG N 907 957 01 Винт с цилиндрической головкой с внутренним шестигранником 5
VAG N 907 958 01 Болт с внутренним шестигранником 4

[Customer_manager]

 Скрытый текст

Добрый день.
Подскажите стоимость работ по замене следующих деталей

машинка Fabia хэтчбек I 2001г
VIN TMBNB46Y013226513

Ajusa 85009200 Толкатель клапана гидравлический 8
VAG 47 109 317 Толкатель 8
VAG 47 198 026 Цепь ГРМ со звездочками комплект 1
VAG 47 103 085 Сальник коленвала передний 1
VAG 47 103 147 Прокладка гильзы блока цилиндров 4
VAG 047 103 161 C Прокладка передней крышки двигателя 1
VAG 047 103 383 J Прокладка ГБЦ 1
VAG 47 109 675 Колпачёк маслосъёмный 8
VAG 047 121 013 R Насос системы охлаждения 1
VAG 47 121 228 Прокладка насоса системы охлаждения 1
VAG 047 129 717 E Прокладка коллектора впускного 2
VAG 47 145 276 Ролик обводной ремня приводного 1
VAG 47 198 026 Цепь ГРМ со звездочками комплект 1
VAG 047 198 151 A Комплект поршневых колец на один поршень 4
VAG 047 253 039 H Прокладка выпускного коллектора правая 1
VAG 047 253 039 J Прокладка выпускного коллектора левая 1
VAG 047 253 050 F Прокладка коллектора выпускного 1
VAG 047 903 137 AB Ремень поликлиновый 1
VAG 6Q0 419 803 B Поперечная рулевая тяга 1
VAG 6Q0 419 804 B Поперечная рулевая тяга 1
VAG 6Y0 253 115 Прокладка выхлопной системы 1
VAG N 907 956 01 Винт с цилиндрической головкой с внутренним шестигранником 1
VAG N 907 957 01 Винт с цилиндрической головкой с внутренним шестигранником 5
VAG N 907 958 01 Болт с внутренним шестигранником 4

Уважаемый «comail», добрый вечер!

Для Вашего автомобиля предварительная стоимость работ составит 27 500 руб.
Данная сумма рассчитана с дисконтом в 20%.
Стоимость запасных частей не учитывалась.

[Tucha599]

Интересная история одного ТО.....

В воскресенье (1 дек) был в АвтоСпецЦентре на Обручева. Причина - прохождение первого ТО на своем автомобиле (ТО-15), который был куплен там же весной этого года. Записался заранее и приехал в автоцентр точно в срок (9.30). После недолгого общения с Сухининым Кириллом (мастер), он открыл предварительный заказ-наряд №КлЗН-06/036503 (время наряда 9:50) на автомобиль а599сс177. Кроме первого ТО я попросил:
- отбалансировать колеса (новая резина, биение на руле)
- установить на капот шумоизоляцию (небыло на новом авто этого экрана внутри на капоте)
- указал что обращался ранее в этот салон с просьбой сделать выводы под регистратор, заряд телефона и навигатор. Через два месяца выводы под навигатор и телефон перестали работать (сразу неприехал, решил потом во время ТО). Поэтому прошу проверить и устранить неисправность.
- претензии с моей стороны по поводу работы правого заднего зеркала оказались несостоятельными (мастер проверил и сказал что все работает)
в предварительном заказ-наряде я увидел расходы на снять-поставить защиту двигателя. Причем это было включено сразу! хотя у меня стоит оригинальная защита.

Далее не буду описывать как все происходило. Скажу только, что машину я получил только через ПЯТЬ С ПОЛОВИНОЙ ЧАСОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Это можно посмотреть, когда оплачивал заказ-наряд №АК-КлЗН/010202 от 01.12.2013 и потом еще минут 40 мастер мне передавал машину. Круто правда? И это первое ТО. Сколько же по времени у них ТО-60 буду проходить????

В понедельник мне позвонила девушка и попросила оценить работу техцентра. Почему то очень удивилась, что поставил 1.

Основные претензии:
1. причина поломки разеток - некачественный монтаж. В оплату включили 1 норма-час. Видел, что электрик находился возле машины максимум 10 минут. Свои косяки перелажили на клиента. Оплатил (небыло уже сил сопротивляться этой наглости!!!!)
2. как было биение на руле так и осталось. Поэтому, возникае вопрос - а балансировали ли вообще колеса????? За эту обцию заплатил около 1,5 тыс руб
3. на щупе масло темное и залито выше МАХ!!! может конечно так и нужно......................
4. рекомендовали поменять щетки стеклоочистителя - отказался, а вот против установки дополнительного уплотнителя под капот НЕ отказывался. Итог: уплотнитель непоставили (мастер очень удивился вначале, но потом сказал, что и в счет его не включили. На мой вопрос, а как же мол рекомендации? Сказал, что все это ерунда и можно так ездить.................. А ЗАЧЕМ ТОГДА РЕКОМЕНДУЕТЕ!!!!!!!!)
5. я узнал о том что есть расширенные работы только после выдачи авто. Посмотрев в сервисную книжку я увидел галочки. А почему мне не пояснили что это такое. Почему сразу поставили НЕТ?
6. СРОК РЕМОНТА!!!!! По телефону сказали 2 - 2.5 часа..... По факту нач 5:50!!!!! У меня все планы полетели к чертям собачим..............

С радостью вспоминаю сотрудников, которые мне помогли сделать выбор и получить новый автомобиль. Там действительно профи работают, которые ценят и свое и чужое время. А вот обслуживание клиентов - это болото!!!! Это нафталин!!! Это далекие 80-е года. Никто не за что не отвечает!!!!
Может я конечно попал к самым нерадивым работникам и обвинения мои обидны для других. Но факт остается фактом. Наверное глобально это устраивает руководство, раз они держат ТАКИХ горе-специалистов...............

Так что, уважаемые обноклубники.
Будьте внимательны.
Не попадитесь к этим горе-ремонтникам!
Цените свое время и деньги.
Удачи на дорогах!!!!


Октавия, 1,8, АКПП

[comail]

 Скрытый текст

Добрый день.
Подскажите стоимость работ по замене следующих деталей

машинка Fabia хэтчбек I 2001г
VIN TMBNB46Y013226513

Ajusa 85009200 Толкатель клапана гидравлический 8
VAG 47 109 317 Толкатель 8
VAG 47 198 026 Цепь ГРМ со звездочками комплект 1
VAG 47 103 085 Сальник коленвала передний 1
VAG 47 103 147 Прокладка гильзы блока цилиндров 4
VAG 047 103 161 C Прокладка передней крышки двигателя 1
VAG 047 103 383 J Прокладка ГБЦ 1
VAG 47 109 675 Колпачёк маслосъёмный 8
VAG 047 121 013 R Насос системы охлаждения 1
VAG 47 121 228 Прокладка насоса системы охлаждения 1
VAG 047 129 717 E Прокладка коллектора впускного 2
VAG 47 145 276 Ролик обводной ремня приводного 1
VAG 47 198 026 Цепь ГРМ со звездочками комплект 1
VAG 047 198 151 A Комплект поршневых колец на один поршень 4
VAG 047 253 039 H Прокладка выпускного коллектора правая 1
VAG 047 253 039 J Прокладка выпускного коллектора левая 1
VAG 047 253 050 F Прокладка коллектора выпускного 1
VAG 047 903 137 AB Ремень поликлиновый 1
VAG 6Q0 419 803 B Поперечная рулевая тяга 1
VAG 6Q0 419 804 B Поперечная рулевая тяга 1
VAG 6Y0 253 115 Прокладка выхлопной системы 1
VAG N 907 956 01 Винт с цилиндрической головкой с внутренним шестигранником 1
VAG N 907 957 01 Винт с цилиндрической головкой с внутренним шестигранником 5
VAG N 907 958 01 Болт с внутренним шестигранником 4

Уважаемый «comail», добрый вечер!

Для Вашего автомобиля предварительная стоимость работ составит 27 500 руб.
Данная сумма рассчитана с дисконтом в 20%.
Стоимость запасных частей не учитывалась.

Добрый день.
Повторю вопрос, (может модераторы не пропустили)
Не могли бы Вы расписать более детально сложившуюся стоимость и указать трудо-затраты в человека-часах на каждый вид работ.

По сути это:
замена помпы,
замена прокладки ГБЦ,
замена переднего сальника коленвала,
замена цепи ГРМ,
замена колец гильз,
замена поршневых колец,
замена гидрокомпенсаторов и толкателей,
замена маслосъемных колпачков,
замена ремня генератора и проходного ролика,
замена рулевых тяг и сход-развал.

все запасные части и расходники свои, включая масло и антифриз.

[Алексей01]

Добрый день!
Был у Вас в гостях 4.12.13.
Понравилось, что единственные из 5 дилеров, которым я звонил, назначили дату приема через 2 дня, а не через неделю-две, как предлагали другие.
Приняли вовремя, все корректно. Проблем было 2:основная - активировать установленный блок MDI и заодно вылечить периодическую ошибку света (появляется 1-2 раза в неделю и так же пропадает).
С первой все хорошо, все активировали, работает. Хотя взяли больше тысячи за галочку, дороговато конечно.
Со второй все менее радужно. Через полтора часа мастер подошел, и объяснил, что сейчас свет работает, ошибки нет, показал распечатку, где видно что пропадало питание на левой ДХО и заднем габарите. В чем проблема я и так знаю ,попросил разобраться, видимо контакты оплавились и периодически "разрываются". Через минут сорок позвали и сказали что давайте "выписывать", ошибка не горит, значит все в порядке, а как сломается окончательно, так приезжайте...естественно 1,5р за диагностику отдать надо.

В целом конечно все неплохо, но проблема со светом проигнорирована, а могли бы разобрать фару (2 минуты), посмотреть, может патроны проблемные поменять, как делает большинство с этой проблемой.
P.S. ошибка появилась снова 4 го вечером.

[Customer_manager]

 Скрытый текст

Добрый день!
Был у Вас в гостях 4.12.13.
Понравилось, что единственные из 5 дилеров, которым я звонил, назначили дату приема через 2 дня, а не через неделю-две, как предлагали другие.
Приняли вовремя, все корректно. Проблем было 2:основная - активировать установленный блок MDI и заодно вылечить периодическую ошибку света (появляется 1-2 раза в неделю и так же пропадает).
С первой все хорошо, все активировали, работает. Хотя взяли больше тысячи за галочку, дороговато конечно.
Со второй все менее радужно. Через полтора часа мастер подошел, и объяснил, что сейчас свет работает, ошибки нет, показал распечатку, где видно что пропадало питание на левой ДХО и заднем габарите. В чем проблема я и так знаю ,попросил разобраться, видимо контакты оплавились и периодически "разрываются". Через минут сорок позвали и сказали что давайте "выписывать", ошибка не горит, значит все в порядке, а как сломается окончательно, так приезжайте...естественно 1,5р за диагностику отдать надо.

В целом конечно все неплохо, но проблема со светом проигнорирована, а могли бы разобрать фару (2 минуты), посмотреть, может патроны проблемные поменять, как делает большинство с этой проблемой.
P.S. ошибка появилась снова 4 го вечером.

Уважаемый «Алексей01», добрый вечер!

Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес, не смотря на не разрешенные вопросы.
Касаемо периодически загорающегося индикатора «перегоревших ламп».
Для проведения гарантийного ремонта по данной неисправности необходимо зафиксировать ошибку в блоке регистратора событий или должен быть оплавленный цоколь лампочки ДХО, при выполнение одного из двух выше перечисленных пунктов производится замена двух цоколей и ламп, в раках гарантии завода изготовителя.
Так же должны отсутствовать механические повреждения и установленные штатные лампы.
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 755 99 90 в любое удобное для Вас время, работаем с 08.00-21.00 без выходных.

[Gidrotehnik]

Дарина подскажите по секрету, когда хоть ценник на RS будет, про продажи даже не спрашиваю.

[Customer_manager]

 Скрытый текст

Дарина подскажите по секрету, когда хоть ценник на RS будет, про продажи даже не спрашиваю.

Уважаемый "Gidrotehnik", добрый день!
Ориентировочная дата начала продаж, март апрель.
Приблизительная цена, миллион сто, плюс 50-60 тысяч к предыдущей модели. Более подробная информация появится через месяц два. Пока все, что имеем.

[Алексей01]

 Скрытый текст

Добрый день!
Был у Вас в гостях 4.12.13.
Понравилось, что единственные из 5 дилеров, которым я звонил, назначили дату приема через 2 дня, а не через неделю-две, как предлагали другие.
Приняли вовремя, все корректно. Проблем было 2:основная - активировать установленный блок MDI и заодно вылечить периодическую ошибку света (появляется 1-2 раза в неделю и так же пропадает).
С первой все хорошо, все активировали, работает. Хотя взяли больше тысячи за галочку, дороговато конечно.
Со второй все менее радужно. Через полтора часа мастер подошел, и объяснил, что сейчас свет работает, ошибки нет, показал распечатку, где видно что пропадало питание на левой ДХО и заднем габарите. В чем проблема я и так знаю ,попросил разобраться, видимо контакты оплавились и периодически "разрываются". Через минут сорок позвали и сказали что давайте "выписывать", ошибка не горит, значит все в порядке, а как сломается окончательно, так приезжайте...естественно 1,5р за диагностику отдать надо.

В целом конечно все неплохо, но проблема со светом проигнорирована, а могли бы разобрать фару (2 минуты), посмотреть, может патроны проблемные поменять, как делает большинство с этой проблемой.
P.S. ошибка появилась снова 4 го вечером.

Уважаемый «Алексей01», добрый вечер!

Благодарим Вас за теплые слова в наш адрес, не смотря на не разрешенные вопросы.
Касаемо периодически загорающегося индикатора «перегоревших ламп».
Для проведения гарантийного ремонта по данной неисправности необходимо зафиксировать ошибку в блоке регистратора событий или должен быть оплавленный цоколь лампочки ДХО, при выполнение одного из двух выше перечисленных пунктов производится замена двух цоколей и ламп, в раках гарантии завода изготовителя.
Так же должны отсутствовать механические повреждения и установленные штатные лампы.
Для получения более подробной информации, а также осуществить запись на проведении работ можно по тел. +7 495 755 99 90 в любое удобное для Вас время, работаем с 08.00-21.00 без выходных.

Дарина, здравствуйте.
Чтобы показать ошибку, мне необходимо при ее очередном появлении приехать к Вам и не глуша двигателя (ошибка ведь периодически пропадает после выключения зажигания) вызвать мастера, но ведь у Вас запись. И записавшись на "послезавтра" нет гарантии что именно в этот день появится ошибка..замкнутый круг.
Лампы родные, механических повреждений нет, цоколь на лампе ОПЛАВЛЕН, мастера показали распечатку, что возникает ошибка, но в данный момент ее нет...

[Customer_manager]

 Скрытый текст

Дарина, здравствуйте.
Чтобы показать ошибку, мне необходимо при ее очередном появлении приехать к Вам и не глуша двигателя (ошибка ведь периодически пропадает после выключения зажигания) вызвать мастера, но ведь у Вас запись. И записавшись на "послезавтра" нет гарантии что именно в этот день появится ошибка..замкнутый круг.
Лампы родные, механических повреждений нет, цоколь на лампе ОПЛАВЛЕН, мастера показали распечатку, что возникает ошибка, но в данный момент ее нет...[/quote]

Уважаемый "Алексей01",добрый вечер!
По моему мнению данный вопрос не стоит выеденного яйца, решается в течении часа.
10 минут на устранение неисправности, 50 минут на оформление необходимых документов. Приезжайте в понедельник или во вторник, с 10 до 19 на ресепшне спросите Печкина Григория, представьтесь "Алексей01" и вопрос будет закрыт.
Не забудьте сервисную книжку.
Приезжайте, будем рады Вас видеть у нас в гостях!