ОД ВЕНТУС (Москва)

[СТО Вентус]

уважаемый Дмитрий, скажите пожалуйста сколько по времени занимает замена приборной панели?

Здравствуйте. Замена приборной панели на Вашем автомобиле в общей сложности (включая время на оформление, мойку, приём и выдачу автомобиля) займёт 1,5 - 2 часа.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

Добавлено спустя 15 минут 22 секунды:

Re: ТО 105000

Добрый день!
Хотелось бы узнать стоимость ТО 105000 км.
ТО 90000 км делал у вас (ЗН-112519). При прошлом ТО были рекомендованы замена опорных подшипников и подушек передних стоек. Сколько это будет стоить (детали и работа)? Толщина передних дисков - 22 мм, задних - 8 мм. Какие допуски говорят о том, что их пора менять?

Здравствуйте. Стоимость ТО для Вашего автомобиля от 6 700 руб, включая стоимость расходных материалов. Замена опор передних амортизаторов в сборе (дополнительно потребуется регулировка УУК(сход-развала)) - 8 700 руб, включая стоимость з/частей. Предельная толщина передних тормозных дисков - 23 мм.(Вам было рекомендовано их заменить после полного износа тормозных колодок), поэтому стоимость их замены 12 800 руб, вместе со стоимостью з/частей (тормозные диски и колодки). Предельно допустимый износ задних тормозных колодок - 7 мм, поэтому, при ТО, потребуется их дополнительная проверка.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

[rongo]

Re: ТО 105000

Добрый день!
Хотелось бы узнать стоимость ТО 105000 км.
ТО 90000 км делал у вас (ЗН-112519). При прошлом ТО были рекомендованы замена опорных подшипников и подушек передних стоек. Сколько это будет стоить (детали и работа)? Толщина передних дисков - 22 мм, задних - 8 мм. Какие допуски говорят о том, что их пора менять?

Здравствуйте. Стоимость ТО для Вашего автомобиля от 6 700 руб, включая стоимость расходных материалов. Замена опор передних амортизаторов в сборе (дополнительно потребуется регулировка УУК(сход-развала)) - 8 700 руб, включая стоимость з/частей. Предельная толщина передних тормозных дисков - 23 мм.(Вам было рекомендовано их заменить после полного износа тормозных колодок), поэтому стоимость их замены 12 800 руб, вместе со стоимостью з/частей (тормозные диски и колодки). Предельно допустимый износ задних тормозных колодок - 7 мм, поэтому, при ТО, потребуется их дополнительная проверка.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Поискал запчасти на вашем сайте. Но ничего про "опору передних амортизаторов в сборе" в каталоге не сказано (нашел только отдельно 1J0412331C, 1J0412249). Что же это такое опора передних амортизаторов в сборе?

[СТО Вентус]

Поискал запчасти на вашем сайте. Но ничего про "опору передних амортизаторов в сборе" в каталоге не сказано (нашел только отдельно 1J0412331C, 1J0412249). Что же это такое опора передних амортизаторов в сборе?

Здравствуйте. Для упрощения восприятия информации о конструкции верхней опоры переднего амортизатора (подушка+подшипник), нами была выбрана такая формулировка, сведения, полученные Вами из каталога, являются более точными.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

[Cabal]

СТО Вентус
Добрый день.
Подскажите, делаете ли Вы чип-тюнинг автомобиля Octavia RS FL 2010 года выпуска?

[СТО Вентус]

СТО Вентус
Добрый день.
Подскажите, делаете ли Вы чип-тюнинг автомобиля Octavia RS FL 2010 года выпуска?

Здравствуйте. В связи с отсутствием одобрения данного вида работ от производителя автомобилей, услуги по чип-тюнингу нашей компанией не предоставляются.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

[Kas]

Здравствуйте.
Собираюсь в ближайшие дни (1-2) заказать в Вашем салоне автомобиль Fabia, будет ли предоставлена какая-либо скидка мне, как члену Skoda Club. Ранее (2,5 года назад) покупал у Вас в салоне автомобиль с пробегом (Scoda Octavia 4x4 2002 г.в.). Если скида может быть предоставлена, то каков будет ее размер и к кому обратиться в салоне.

[lordden]

Купил сегодня Skoda Octavia 2 FL! обслуживанием доволен, Ткачеву Максиму спасибо! хотя коврики или набор автомобилиста могли бы дать в подарок

[Rubezahl]

Х133ВЕ199

Здравствуйте. При прохождении последнего ТО-45000 я хотел подойти к своему автомобилю, когда он находился в ремзоне и с ним работал мастер вашей компании.
Однако дорогу мне перегородил охранник и не подпустил к машине.
Однако, читая сообщение представителя другого ОД я обнаружил следующее:

Присутствие в ремзоне возможно.
Согласно нормам законодательства РФ, цитирую:
Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Таким образом, Вы можете периодически присутствовать при ремонте своего а/м, после ознакомления с "ПРАВИЛАМИ ПРИ ПРИСУТСТВИИ КЛИЕНТА НА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИИ ООО "Атлант-М Тушино" в сопровождении мастера-приемщика либо мастера цеха. Естественно, с условием соблюдения вышеуказанных правил.

Всё таки можно ли у вас присутствовать при процессе проведения ТО?

[СТО Вентус]

Х133ВЕ199

Здравствуйте. При прохождении последнего ТО-45000 я хотел подойти к своему автомобилю, когда он находился в ремзоне и с ним работал мастер вашей компании.
Однако дорогу мне перегородил охранник и не подпустил к машине.
Однако, читая сообщение представителя другого ОД я обнаружил следующее:

Присутствие в ремзоне возможно.
Согласно нормам законодательства РФ, цитирую:
Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.

Таким образом, Вы можете периодически присутствовать при ремонте своего а/м, после ознакомления с "ПРАВИЛАМИ ПРИ ПРИСУТСТВИИ КЛИЕНТА НА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ТЕРРИТОРИИ ООО "Атлант-М Тушино" в сопровождении мастера-приемщика либо мастера цеха. Естественно, с условием соблюдения вышеуказанных правил.

Всё таки можно ли у вас присутствовать при процессе проведения ТО?

Здравствуйте. Наши внутренние правила по данному вопросу ничуть не отличаются от правил компании ООО "Атлант-М Тушино". В ситуации, описанной Вами, необходимо было обратиться к мастеру-консультанту, принимавшему Ваш автомобиль в ремонт, и тогда бы никаких препятствий со стороны сотрудников нашей охраны не возникло.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

[BoNu$]

Здравствуйте! Подходит время ТО-30000. Машина Октавия А5 ФЛ 1,4 тси. Интересует стоимость данного ТО у Вас! Сколько стоит сама работа, сколько запчасти и какие? Можно ли приехать со своими запчастями и присутствовать в тех. зоне. Спасибо!

[СТО Вентус]

Здравствуйте! Подходит время ТО-30000. Машина Октавия А5 ФЛ 1,4 тси. Интересует стоимость данного ТО у Вас! Сколько стоит сама работа, сколько запчасти и какие? Можно ли приехать со своими запчастями и присутствовать в тех. зоне. Спасибо!

Здравствуйте. Комплекс работ по ТО-30000 км. стоит от 4100 руб., работы + стоимость з/частей от 7700 руб. Заменяться должно моторное масло и масляный фильтр, фильтр салона, а также должны проверяться свечи зажигания. Применение расходных материалов, приобретённых самостоятельно, допускается. Однако, следует учитывать, что при возникновении неисправностей автомобиля по причине их ненадлежащего качества, Вам будет отказано в устранении дефектов по гарантии. Присутствие в ремонтной зоне допускается с соблюдением условий, описанных в предыдущем посте.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

[rongo]

Здравствуйте! Сколько стоит замена резины зимней на летнюю (летняя резина без дисков)

[СТО Вентус]

Здравствуйте! Сколько стоит замена резины зимней на летнюю (летняя резина без дисков)

Здравствуйте. Стоимость шиномонтажных работ зависит от материала и размерности колёсных дисков. Ориентировочно, стоимость такого комплекса работ составит 3000 руб.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

[Black13]

Кидалово или нормальная ситуация?

прошу прокомментировать интересный момент:

Купил октавию с пробегом 62 000. Обслуживалась в Вентусе (сервисная книжка наличествует). Последнее ТО на 60 000. На тот момент машина еще была гарантийной. В ремзоне предыдущий хозяин никогда не был.

На 70 000 решил поменять масло. Менял в знакомом сервисе, в ремзоне находился. В общем, пробка поддона картера была завернута на уплотнитель резьбы. Сама резьба повреждена. Пришлось ставить "колодец" как под свечку в двигатель.

Вопрос: все ТО на оф дилере. Мастера срывают резьбу поддона и и дабы не менять последний используют колхоз. В сервисной книге не отраженный. Насколько данная ситуация правомерна и как часто такое бывает?

[СТО Вентус]

Кидалово или нормальная ситуация?

прошу прокомментировать интересный момент:

Купил октавию с пробегом 62 000. Обслуживалась в Вентусе (сервисная книжка наличествует). Последнее ТО на 60 000. На тот момент машина еще была гарантийной. В ремзоне предыдущий хозяин никогда не был.

На 70 000 решил поменять масло. Менял в знакомом сервисе, в ремзоне находился. В общем, пробка поддона картера была завернута на уплотнитель резьбы. Сама резьба повреждена. Пришлось ставить "колодец" как под свечку в двигатель.

Вопрос: все ТО на оф дилере. Мастера срывают резьбу поддона и и дабы не менять последний используют колхоз. В сервисной книге не отраженный. Насколько данная ситуация правомерна и как часто такое бывает?

Здравствуйте. В ситуации, описанной Вами, много неясных для нас моментов. Поэтому, для того, чтобы наш ответ был объективным, пожалуйста, сообщите VIN - код автомобиля или номер з/наряда последнего посещения нашей СТОА.

С уважением, Дмитрий Дементьев

Главный инженер | Отдел сервиса
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 120 | факс: +7 495 234 39 13
email: dmitriy.dementyev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.