ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

**Robbin** » Пт, 19 дек 2008, 21:45

Спасибо Пеликану за поздравление с Новым Годом! Сегодня был приятно удивлен. А птичка на открытке хороша!

.
ПеликанАвто! Тоже поздравляю вас всех с Новым годом. Новых достижений, успехов и удачи в новом году!

**Fr10n** » Пн, 22 дек 2008, 9:16

Хочу поздравить с наступающим новым годом и выразить благодарность салону "Пеликан-Авто", в частности Владе за ее терпение и безграничную помощь в выборе и покупке автомобиля, ее терпению можно позавидовать :oops:

..., а также менеджеру Максиму Максимихину, все быстро четко и очень тактично. Большое Вам СПАСИБО!!! Пока не успел их еще поблагодарить, но мне еще везти ПТС :wink:

Ребята, так держать!!!

**POST** » Ср, 24 дек 2008, 22:54

Тож поблагодарю Пеликан-Авто за пРоздравление с ДР

.
Можно ли воспользоваться вашим подарком на ТО -1 ?
С наступающим Новым годом !

**korrdenn** » Ср, 24 дек 2008, 23:37

Спешуу поздравить с наступающим новым годом и сказать большое СПАСИБО за поздравление с НГ и ДР!!!

Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность салону "Пеликан-Авто", в частности Ане, Любе и Надежде, а так же Владе, хотя не знакомы пока, за "правильное" отношение к клиентам, за терпение помощь в вопросах, в коих некомпетентный клиент (а лучше сказать посетитель, то биш я) не всегда может справится.

Если будет возможность, передайте благодавность вашему техническому персоналу (салона у М. Аэропорт) за грамотную и терпеливую поддержку. Я рад, что связан с Вами, что с такими хорошими людьми мне приходится, хоть изредка, но общаться.

Счастья, удачи и БОЛЬШИХ Вам денег (по секрету: мне сказали, что деньги желать можно!) которые у Вас всегда будут!

**Любаня** » Чт, 25 дек 2008, 8:38

Спасибо огромное за поздравления! Сервисному отделу сейчас же все передам.

**wily_bullet** » Чт, 25 дек 2008, 10:43

Fr10n писал(а):Хочу поздравить с наступающим новым годом и выразить благодарность салону "Пеликан-Авто", в частности Владе за ее терпение и безграничную помощь в выборе и покупке автомобиля, ее терпению можно позавидовать ...

всегда пожалуйста... :wink:

и спасибо за поздравления...

korrdenn писал(а):Спешуу поздравить с наступающим новым годом и сказать большое СПАСИБО за поздравление с НГ и ДР!!!
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность салону "Пеликан-Авто", в частности Ане, Любе и Надежде, а так же Владе, хотя не знакомы пока, за "правильное" отношение к клиентам, за терпение помощь в вопросах, в коих некомпетентный клиент (а лучше сказать посетитель, то биш я) не всегда может справится....

Спасибо большое за поздравления и пожелания!

В новом году надо будет обязательно познакомиться... :wink:

POST писал(а):Тож поблагодарю Пеликан-Авто за пРоздравление с ДР .
Можно ли воспользоваться вашим подарком на ТО -1 ?
С наступающим Новым годом !

да конечно, Вы можете воспользоваться купоном в любое время в течении года...

Всем спасибо большое за все Ваши поздравления и пожелания!!! Мы Вас также поздравляем с наступающим Новым Годом!!! Желаем, чтобы Ваши авто вас только радовали и удачи Вам на дорогах!!! Всех будем очень рады видеть у нас в гостях в новом году!!!:D
З.Ы. чайку одноклубникам всегда нальем... :wink:

**Любаня** » Чт, 25 дек 2008, 10:47

Я на Драйве · **Unnamed** » Чт, 25 дек 2008, 19:03

Сегодня забрал машину из кузовного, доволен как слон, покрасили все хорошо, сделали даже раньше чем обещали, но зачем то мне поменяли целую фару, а тк там поменял линзы на биксенон, то крепление колхозное, но фары были настроены нормально.
Линзу в новый корпус поставили не по центру отверстия отражателя, но я на это закрыл глаза. Но как стемнело увидел что ближний на новой фаре светит вверх.

Не понимаю почему на фаре которую меняли не выставили "свет", в общем ложка дегтя в бочке меда.

**Romanchikov** » Чт, 25 дек 2008, 19:57

А я сегодня узнал, что моей машины до сих пор нет. 9 сентября 2008 я и мой очень хороший друг приехали заказать две машины. Выбор салона особо не стоял, по ТО тура почти вопросов не было, а и отзывы о салоне были положительные. Ну так вот, оформили договоры на две октавии в кузове А5. Сказали нам, что где-то в конце ноября будете кататься уже. Договор конечно типовой, срок поставки почти 4 месяца. Не переживайте, сказали нам.Свою машину я продаю, 2 месяца пешком переживу.Осень теплая, красота

В начале октября оказалось что машины так и не попали в производство, грянул рестаил. Цена почти та же самая, машина красивая. Вывод: перезаказ! Обещания что в производство пойдут первыми. Итак, начало ноября. Машина производстве на 45 неделе! 10 ноября я уже знаю вин. Ожидаем в конце ноября, сказали мне.
И дальше тишина. Статус "ожидает отгрузки". 10 декабря все на том же самом месте. Уже готов забрать задаток и купить джетту. 620 с первым пакетом. Хорошая цена. Тут меня начинают пугать тем, что салон не вернет задаток. Так как договор перезаключал, срок в нем ес-но 1 февраля. Мне говорят, что по срокам пока успевают они, сидите и ждите. Магическим образом спустя 2 часа все таки говорят неделю отгрузки. Потом уже дату - 18 декабря. По идее машина должна идти 5-7 дней. То есть сегодня в салоне. Ес-но машины там нет. Самое интересное что все считают что все нормально. То что я под новый год без машины это пустяк, то что 5 января я хотел поехать на неё в небольшой отпуск, это тоже фигня. Поезда ведь ходят - подсказали мне в салоне.
За 5 дней до нового года я сижу с ковриками, брызговиками, зимней резиной и даже с дефлекторами от машины которой нет. Мой друг уже месяц возит дочку в садик на электричке. Вы думаете кто-нибудь ему позвонил и извинился за такую ситуевину? Зачем, договор-то непросрочен...

**Mcfer** » Чт, 25 дек 2008, 21:27

А открытки и с ДР всех поздравляют ?

**FIN** » Чт, 25 дек 2008, 21:42

Всех работников Пеликана с Наступающим Новым Годом! :lol:

Вопрос к вам такой:
Скоро набегает на моей машине 15000 км!
Хочу приехать к вам на обслуживание ТО-15!
Вопрос в следующем могули я приехать к вам на ТО со своими расходными материалами(фильтрами и т.д.)???
Само собой разумеется ОРИГЕНАЛЬНЫЕ!
Практикуется ли у вас такое?

**ruv** » Чт, 25 дек 2008, 22:51

Романчиков А.М. писал(а):А я сегодня узнал, что моей машины до сих пор нет. 9 сентября 2008 я и мой очень хороший друг приехали заказать две машины. Выбор салона особо не стоял, по ТО тура почти вопросов не было, а и отзывы о салоне были положительные. Ну так вот, оформили договоры на две октавии в кузове А5. Сказали нам, что где-то в конце ноября будете кататься уже. Договор конечно типовой, срок поставки почти 4 месяца. Не переживайте, сказали нам.Свою машину я продаю, 2 месяца пешком переживу.Осень теплая, красота В начале октября оказалось что машины так и не попали в производство, грянул рестаил. Цена почти та же самая, машина красивая. Вывод: перезаказ! Обещания что в производство пойдут первыми. Итак, начало ноября. Машина производстве на 45 неделе! 10 ноября я уже знаю вин. Ожидаем в конце ноября, сказали мне.
И дальше тишина. Статус "ожидает отгрузки". 10 декабря все на том же самом месте. Уже готов забрать задаток и купить джетту. 620 с первым пакетом. Хорошая цена. Тут меня начинают пугать тем, что салон не вернет задаток. Так как договор перезаключал, срок в нем ес-но 1 февраля. Мне говорят, что по срокам пока успевают они, сидите и ждите. Магическим образом спустя 2 часа все таки говорят неделю отгрузки. Потом уже дату - 18 декабря. По идее машина должна идти 5-7 дней. То есть сегодня в салоне. Ес-но машины там нет. Самое интересное что все считают что все нормально. То что я под новый год без машины это пустяк, то что 5 января я хотел поехать на неё в небольшой отпуск, это тоже фигня. Поезда ведь ходят - подсказали мне в салоне.
За 5 дней до нового года я сижу с ковриками, брызговиками, зимней резиной и даже с дефлекторами от машины которой нет. Мой друг уже месяц возит дочку в садик на электричке. Вы думаете кто-нибудь ему позвонил и извинился за такую ситуевину? Зачем, договор-то непросрочен...

Миш, просто пипец какой-то...
А почему задаток не заберёшь?

**Romanchikov** » Пт, 26 дек 2008, 8:03

ruv писал(а): Миш, просто пипец какой-то...
А почему задаток не заберёшь?

Саша

Какой смысл от задатка? Я на нем на работу не уеду.

**Gallla** » Пт, 26 дек 2008, 11:43

FIN писал(а):Всех работников Пеликана с Наступающим Новым Годом!

Вопрос к вам такой:
Скоро набегает на моей машине 15000 км!
Хочу приехать к вам на обслуживание ТО-15!
Вопрос в следующем могули я приехать к вам на ТО со своими расходными материалами(фильтрами и т.д.)???
Само собой разумеется ОРИГЕНАЛЬНЫЕ!
Практикуется ли у вас такое?

Уважаемый FIN
Вы можете приехать со своими расходными материалами, но мы этого не рекомендуем, т.к гарантию по этим материалам мы нести не можем.

С уважением Галина
Сотрудница Пеликан-Авто. Менеджер по работе с клиентами

**pridurok** » Пт, 26 дек 2008, 14:22

Gallla писал(а):
FIN писал(а):Вы можете приехать со своими расходными материалами, но мы этого не рекомендуем, т.к гарантию по этим материалам мы нести не можем.

С уважением Галина
Сотрудница Пеликан-Авто. Менеджер по работе с клиентами

Уважаемая госпожа Gallla!
Вот Вы сообщаете, что "гарантию по этим (купленным не в " Пеликане")материалам мы нести не можем".

Если это не корпоративная тайна, сообщите, пожалуйста , в чем же заключается существо гарантия "Пеликана", например, на масло и маслянный фильтр приобретенный в "Пеликане" и установленные на авто силами сервис "Пеликана".

Как можно гарантировать, что масло залитое "Пеликаном" не загрязнится в двигателе сверх меры к 5000, 8000, 12 000 км пробега (на выбор), не забьет шторку оригинального фильтра (Пеликановского) и не вызовет масляного голодания двигателя (или поступления на смазку неочищенного масла).

Неужели в таком случае "Пеликан" станет разбираться в рамках какой-то гарантии.

То, что двигатель загрязнился, а грязь забила фильтр - это вина владельца. И возможно ли после такого пробега установить, что масло залито именно в "Пеликане" Вы, что маркируете его при заливке изотопами с определенным периодом полураспада.

Поясните в чем же гарантия, что гарантируется? Или же это просто -фантом!
Заранее благодарен.

ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

Открытки?

Кто сейчас на конференции