ОД ВЕНТУС (Москва)

[СТО Вентус]

Через месяц как нам год и пробег 12 000 км. Сколько будет стоит ТО-1 ? И можно ли без ругани после приемки авто отправиться вместе с автомобилем в ремзону или не стоит тогда к Вам обращаться?
Шкода октавия FL 1,4 на dsg

Уважаемый WJ, добрый день!

Стоимость ТО-1 для Вашего автомобиля, включая расходные материалы, без дополнительных работ - от 6500 руб. Помимо замены масла и маслянного фильтра, оно предусматривает проверку состояния салонного и воздушного фильтров, свечей зажигания, проверку тормозных колодок и обнуление счётчика сервисных материалов. За дополнительную плату завод рекомендует провести более широкий спектр контрольно-диагностических работ по кузову, двигателю, бортовой электронике, колёсам и тормозам.
Перед началом проведения ремонтных работ, Вы можете находится непосредственно в ремзоне автомобиля, только в присутствии мастера-консультатнта, который предоставит Вам исчерпывающие ответы на все Ваши вопросы. Для постоянного нахождения в ремзоне, Вам будет предоставлено безопасное место, с учётом соблюдения техники безопасности, откуда визуально, в пределах прямой видимости, Вы можете наблюдать весь производственный процесс. Если, во время проведения технических работ на Вашем автомобиле, у Вас возникли дополнительные вопросы, которые Вы хотели бы обсудить непосредственно возле автомобиля, мастер-консультант, по Вашему желанию, сопроводит Вас в ремзону автомобиля и ответит на дополнительные вопросы.
Для более комфортного пребывания клиентов, в комнате отдыха нашего автоцентра имеются мониторы, где Вы, в удобной и спокойной обстановке, можете осуществлять видеонаблюдение за своим автомобилем. Также, к Вашим услугам, бесплатный доступ к сети Интернет, через точку Wi-Fi.
Ждём Вашего посещения!

С уважением, Евгений Киселев
Руководитель | Клиентская служба
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 130 | факс: +7 495 234 39 13
email: evgeny.kiselev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

[navy35]

у194рк
Проходил ТО 30 000.все быстро,аккуратно.Заменили что-то по гаранти,дали по всем вопросам пояснения.остался доволен

[sedoi s borodoi]

Выражаю благодарность Мастерам приемщикам и слесарям Вентуса за подробный ответ на мои вопросы и замену рулевой колонки по гарантии! а797ув150 с улиткой!

[VTV]

Здравствуйте! В прошлом месяце был у вас на ТО-30, в процессе осмотра было обнаружено отсутствие крепежа защиты днища справа спереди. Был направлен запрос инженеру по гарантии, можно поинтересоваться судьбой данного запроса?
З/н Р-ЗН-11128

[ising]

Здравствуйте!

Интересует следующий вопрос: Выбираю на данный момент колёса на зиму и озадачился вопросом размерности. На машинне стоят 17 колёса с размерностью 225/45. Есть желание на зиму купить профиль повыше: 225/50. Возникнут ли какие-нибудь проблемы с гарантией, или прочие недопонимания с дилером?

Спасибо

[Rubezahl]

Здравствуйте.
Во сколько мне обойдется ТО-60000, какие основные операции в него входят?
И как много времени придется ждать?

[СТО Вентус]

Здравствуйте! В прошлом месяце был у вас на ТО-30, в процессе осмотра было обнаружено отсутствие крепежа защиты днища справа спереди. Был направлен запрос инженеру по гарантии, можно поинтересоваться судьбой данного запроса?
З/н Р-ЗН-11128

Уважаемый VTV, добрый день!
Положительное решение по Вашему вопросу принято. Инженер по гарантии свяжется с Вами в ближайшее время.

С уважением, Евгений Киселев
Руководитель | Клиентская служба
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 130 | факс: +7 495 234 39 13
email: evgeny.kiselev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru

[VTV]

Связались, спасибо. ))

[hokka08]

Здравствуйте, сколько выйдет замена масла (7500км) A5 1.4 tsi с вашими расходниками? какое масло заливается в этот двигатель и могу ли я его купить сам и привезти на замену? спасибо.

[СТО Вентус]

Здравствуйте.
Во сколько мне обойдется ТО-60000, какие основные операции в него входят?
И как много времени придется ждать?

Уважаемый Rubezahl, добрый день!

Техническое обслуживание Вашего автомобиля, при пробеге 60 000, включает в себя максимальное количество диагностических работ по контролю и проверки состояния: кузова, двигателя, трансмиссии, тормозной системы, рулевого управления, колёс, освещения и приборов и подвески, а также проверка состояния ремня ГРМ. Производится замена масла и масляного фильтра, а также замена воздушного, салонного, топливного фильтра и свечей зажигания. Стоимость данного ТО для Вашего автомобиля, включая расходные материалы, без дополнительных работ от 12 950 руб. Заводской норматив на выполнение ТО составляет 3 часа 40 мин., плюс дополнительно учитывая приёмку автомобиля, его выдачу клиенту, оформления документов и оплату услуг, примерное время Вашего присутствия будет составлять 4 часа 30 мин. Для записи на ТО и ремонт позвоните по тел.: (495) 234-39-17 и выберите удобное для Вас время.

С уважением, Евгений Киселев
Руководитель | Клиентская служба
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 130 | факс: +7 495 234 39 13

Добавлено спустя 3 минуты 33 секунды:

Здравствуйте, сколько выйдет замена масла (7500км) A5 1.4 tsi с вашими расходниками? какое масло заливается в этот двигатель и могу ли я его купить сам и привезти на замену? спасибо.

Уважаемый hokka08, добрый день!

Стоимость замены масла на Вашем автомобиле составляет 4650 руб, включая расходные материалы.Для обслуживания автомобилей мы применяем моторное масло Shell HELIX ULTRA 0W40 с допусками VW 502.00/505.00. Имеете полное право привезти на техническое обслуживание расходные материалы, которые Вы приобрели самостоятельно(в данном случае ответственность за качество расходных материалов лежит на Вас). Для записи на ТО и ремонт позвоните по тел.: (495) 234-39-17 и выберите удобное для Вас время.
Ждём Вашего посещения!

С уважением, Евгений Киселев
Руководитель | Клиентская служба
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 130 | факс: +7 495 234 39 13
email: evgeny.kiselev@ventus.ru | internet: http://www.ventus.ru

Добавлено спустя 1 час 28 минут 44 секунды:

Здравствуйте!

Интересует следующий вопрос: Выбираю на данный момент колёса на зиму и озадачился вопросом размерности. На машинне стоят 17 колёса с размерностью 225/45. Есть желание на зиму купить профиль повыше: 225/50. Возникнут ли какие-нибудь проблемы с гарантией, или прочие недопонимания с дилером?

Спасибо

Уважаемый ising, добрый день!
Обращаем Ваше внимание, что при установки размерности 225/50, в виду того, что профиль колёс будет шире(выше), не исключается возможность зацепления колёс с деталями кузова. Поэтому, рекомендуем Вам, при замене шин и дисков, следовать рекомендаций, которые указаны производителем в руководстве по эксплуатации Вашего автомобиля.
Гарантия - это ответственность производителя за качество материалов и отсутствие дефектов сборки. Отношения с Клиентами по гарантийному ремонту регулируются, в первую очередь, ст.18-24 Закона РФ «О защите прав потребителей». Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ и повреждения, возникшие вследствие перегрузок, ненадлежащего обслуживания или внесения недопустимых изменений в конструкцию. Однако, каждый гарантийный случай рассматривается индивидуально.
С уважением, Евгений Киселев
Руководитель | Клиентская служба
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 130 | факс: +7 495 234 39 13
email: evgeny.kiselev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru

[Gang]

Добрый день!
Записан к Вам на кузовной ремонт по направлению страховой компании на 07.11.2010 на 10-00. Шкода Октавия Тур 1,8 Т WTS гос.номер Е 837 УК 150. Замена капота , бампера , лобового стекла и декоративной рамки. При записи на СТО (кстати хочу заметить мастер общался немного хамновато, в том ключе что типа "как вы меня все достали и отвалите от меня") мастер сказал что срок ремонта будет порядка 10 дней. В связи с этим у меня большая просьба, не могли бы Вы немного ускорить ремонт? Дело в том что я живу в подмосковье, работаю в соседнем городе и до работы добираюсь на машине порядка 50км. в один конец. Без машины добратся до рабочего места к 8-00 практически нереально. Планируя ремонт машины мне пришлось взять отпуск на время ремонта но к сожалению больше недели не дают и я вынужден Вас просить сделать ремонт до 14.1112010. Скажите Евгений насколько это возможно?
P.S. Скажите возможно ли перенести запись на 07.11.10 на 12-00? Добиратся до вас долго, боюсь немного опоздать.

[ike]

Добрый день.

25.10.10 Забрал после ремонта OctFL2 (864), в числе прочего была замена головного света.
после прохождения поворотов с включенным ксеноном на табло загорается "лампа" и в максидоте сообщение "Не работают фары ASF, см. мануал...."

- не проведена адаптация после установки новых блок-фар????

что самое неприятное, лампочка на табло горела, когда я принимал машину. на указанную проблему сотрудник сервиса отогнал ее к "электрикам" и они, судя по всему, лишь сбросили ошибку (было при мне, оч. быстро). соответственно вечером проявилось снова.
"эксперименты" четко дают картину: сообщение гаснет после глушения. первый же поворот на скорости - ошибка.
по самому кузовному ремонту нареканий нет, все отлично. к вам с фарами записался на 28.10.10. посмотрим. но осадочек...

[mikers_p]

Здравствуйте!

Интересует установка на A5 FL:
- штатный блютуз;
- блок складывания зеркал.

Сколько будет стоить одно и другое в отдельности / вместе? Машина у вас уже на обслуживании, темно-серый *189**197.

[rongo]

Добрый день. 4 Вопросика.
1. Сколько будет стоить установка на новую октавию FL блокиратора коробки передач. Двигатель 1.8Т, коробка механика.
2. Сколько стоит перепрошить сигнализацию мангуст ТТ (покупалась и ставилась у вас в 2006 году)
3. Сколько стоит заменить батарею (независимый аккумулятор) на сигнализации (запчасть и установка).
4. С чем может быть связано то, что при мойке под давлением довольно часто срабатывает сигнализация? Сколько будет стоить устранение этого момента?

[СТО Вентус]

Здравствуйте!

Интересует установка на A5 FL:
- штатный блютуз;
- блок складывания зеркал.

Сколько будет стоить одно и другое в отдельности / вместе? Машина у вас уже на обслуживании, темно-серый *189**197.

Уважаемый mikers_p , добрый день!
Стоимость блока блютуза составляет - 45 000 руб., стоимость микрофона - 2 300 руб. Стоимость работы по установке оборудования на автомобиль - 6000 руб., т.о., общая стоимость данного дополнительного оборудования вместе с установкой составляет - 53 300 руб.

Стоимость двух боковых зеркал составляет 21 400 руб.(это стоимость без учёта окрашенных корпусов боковых зеркал, которые установлены на Вашем автомобиле на данный момент, т.к. они остаются без изменений), стоимость джойстика управления складывания зеркал - 1 250 руб., Стоимость работ по установке оборудования на автомобиль - 6000 руб., т.о., общая стоимость данного дополнительного оборудования вместе с установкой составляет - 28 650 руб.
Итого, общая стоимость оборудования, которым Вы интересуетесь, и работ по установке на автомобиль составляет- 81 950 руб.
В качестве полезной информации - значительно дешевле сразу покупать автомобиль с необходимыми опциями, которые уже установлены на нём.
С уважением, Евгений Киселев
Руководитель | Клиентская служба
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 130 | факс: +7 495 234 39 13
email: evgeny.kiselev@ventus.ru | internet: http://www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.

Добавлено спустя 1 час 43 минуты 13 секунд:

Добрый день. 4 Вопросика.
1. Сколько будет стоить установка на новую октавию FL блокиратора коробки передач. Двигатель 1.8Т, коробка механика.
2. Сколько стоит перепрошить сигнализацию мангуст ТТ (покупалась и ставилась у вас в 2006 году)
3. Сколько стоит заменить батарею (независимый аккумулятор) на сигнализации (запчасть и установка).
4. С чем может быть связано то, что при мойке под давлением довольно часто срабатывает сигнализация? Сколько будет стоить устранение этого момента?

Уважаемый rongo , добрый день!
Стоимость оригинального замка коробки передач, производства чешской фирмы "Conctrukt" и работ по установке на Ваш автомобиль составляет - 15 000 руб.
По ответам на другие вопросы, рекомендуем обратится на наш сервисный центр, т.к. в рамках форума, к сожалению, невозможно точно диагностировать, как неполадки в работе сигнализации, так и определить замену необходимых запчастей. Кроме того, специалистам необходимо автомобиль протестировать(особенно, это касается вопроса о срабатывании сигнализации при мойке) и дать точные рекомендации по замене запасных частей и устранения всех неисправностей в работе автосигнализации Вашего автомобиля.
С уважением, Евгений Киселев
Руководитель | Клиентская служба
Вентус | Официальный дилер Škoda
ул. Мосфильмовская, 68 | 119590 Москва | Россия
телефон: +7 495 234 39 13 # 130 | факс: +7 495 234 39 13
email: evgeny.kiselev@ventus.ru | internet: www.ventus.ru
Škoda – Simply clever.