forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - ОД АВТОПРАГА (Москва)

ОД АВТОПРАГА (Москва)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Сообщение Никифорова Катерина » Ср, 27 май 2009, 14:56

OysterStout писал(а):Глубокоуважаемая Никифирова Екатерина, если всё так, как вы говорите, может вы мне объясните, в прошлом году я заказывал в Авто Праге Skoda Fabia 2. Всё бы ничего, да моя машина была утеряна. На вопрос к менеджеру где она, он только пожимал плечами, а в не помню как называется служба говорили, машина мол стоит на базе, вин есть всё есть, только отправить не могут её до салона. После они вообще сказали что машина пропала, т.е. ушла в неизвестном направлении. За такую халатность моё имхо мнение, надо лишать лицензии дилера. Может вы мне проясните ситуацию???? :(


Уважаемый OysterStout!

Я бы с радостью Вам помогла, но прошло уже много времени и очень трудно выяснить причину задержки Вашего а/м.

С Уважением,

Добавлено спустя 23 минуты 7 секунд:

Sashko писал(а):
Никифорова Катерина писал(а):... очень дорожим нашими клиентами, и нашей репутацией!

С Уважением,
:)

От лица отвергнувших Автопрагу клиентосов прошу данный лозунг донести до всех сотрудников Вашей организации.

P.S. Ибо, не говоря уже про сервис, даже в магазин автозапчастей приезжать не хочется, хотя имею на руках Вашу карточку на 15% скидки.


Sashko, добрый день!

Мы не будем оспаривать Ваше мнение оно у каждого человека своё. В любом случае жизнь идет и всё меняется, мы растём и развиваемся. Приезжайте и убедитесь сами. Мы всегда рады видеть Вас!

С Уважением,
:)
Аватара пользователя
Никифорова Катерина
 
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Ср, 29 апр 2009, 11:14

Сообщение Vlad.VA » Ср, 27 май 2009, 20:40

Глубокоуважаемая Никифорова Екатерина, я не прошу вас мне помогать, просто прошу объяснить, какие могут быть причины таких вещей???
Vlad.VA
 
Сообщения: 2271
Зарегистрирован: Пн, 04 авг 2008, 13:56

Сообщение Sashko » Ср, 27 май 2009, 21:42

Никифорова Катерина писал(а):Sashko, добрый день!

Мы не будем оспаривать Ваше мнение оно у каждого человека своё. В любом случае жизнь идет и всё меняется, мы растём и развиваемся. Приезжайте и убедитесь сами. Мы всегда рады видеть Вас!

С Уважением,
:)

К Лейчику может и поехал бы. А вот к Юре Петрухину и уж тем более, если в ремзоне по-прежнему хозяйничает некто Константин - вряд ли отважусь.
В любом случае, спасибо за приглашение.
P.S. Сорри, "зарапортовался" - я ж про Юг речь веду, а Вы с Севера. Так что извиняюсь.
Тоже VAG.
Аватара пользователя
Sashko
 
Сообщения: 3429
Зарегистрирован: Ср, 18 июн 2008, 21:40
Откуда: Москва, ЮАО

Сообщение Сергей "автопрага& » Чт, 28 май 2009, 11:55

Sashko писал(а):
Никифорова Катерина писал(а):Sashko, добрый день!

Мы не будем оспаривать Ваше мнение оно у каждого человека своё. В любом случае жизнь идет и всё меняется, мы растём и развиваемся. Приезжайте и убедитесь сами. Мы всегда рады видеть Вас!

С Уважением,
:)

К Лейчику может и поехал бы. А вот к Юре Петрухину и уж тем более, если в ремзоне по-прежнему хозяйничает некто Константин - вряд ли отважусь.
В любом случае, спасибо за приглашение.
P.S. Сорри, "зарапортовался" - я ж про Юг речь веду, а Вы с Севера. Так что извиняюсь.

Sashko, добрый день!
Я полностью согласен с Никифоровой Екатериной, что жизнь идет и не нужно останавливаться, а если у Вас сложилось плохое мнение о наших сотрудников, то это не правда! Юра Петрухин и Константин очень хорошие люди и грамотные специалисты.
Приезжайте мы рады Вас всегда видеть у нас.
Сергей "автопрага&
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт, 14 апр 2009, 9:20
Откуда: Автопрага ЮГ

Сообщение lessnick » Чт, 28 май 2009, 15:55

Sashko писал(а):К Лейчику может и поехал бы. А вот к Юре Петрухину и уж тем более, если в ремзоне по-прежнему хозяйничает некто Константин - вряд ли отважусь.


Интересно. А у меня диаметрально противоположное мнение относительно Лейчика и Петрухина.

Хотя все равно стараюсь туда не соваться. Так только, если из запчастей что прикупить по скидочной карточке.
A5 TSI черная
Аватара пользователя
lessnick
 
Сообщения: 398
Зарегистрирован: Пн, 30 май 2005, 10:28
Откуда: Москва и М.О.

Сообщение torsen » Пн, 01 июн 2009, 15:03

lessnick писал(а):Интересно. А у меня диаметрально противоположное мнение относительно Лейчика и Петрухина.

Сколько людей, столько и мнений...
torsen
 
Сообщения: 326
Зарегистрирован: Ср, 18 окт 2006, 19:03
Откуда: из вытрезвителя

Сообщение Romkin » Ср, 03 июн 2009, 17:24

Итак отчет ТО-1 Skoda Fabia 1.2 2008 г/в. в АВТОПРАГЕ на севере. Замена, масла (+фильтр), замена салонного фильтра (уголный на уголный), по гарантии замена двух опорных подшипников передний стоек (с регулировкой развал-схождения), замена хомута соединения приемной трубы с катализатором (разгерматизация), диагностика ходовой, поиск шума под капотом (в виде хлюпанья - бульканья - наблюдается на 4 из 5 машин которые эксплуатируются под моим наболюдением). Все вопросы согласовывались, Менеджеру Владимиру - "респект и уважуха", все быстро, спокойно, вежливо и т.д. оч приятно было пообщаться! Екатерине тоже огромный "респект и уважуха"! :) Шум под капотом так и не нашли, но Щербушенко Дмитрий обещал проработать данный вопрос, мною было объяснено что и как стучит и хлюпает. Будем ждать ответа! Спасибо всем сатрудникам Автопраги за их терпение, ибо я бываю оч дотошным! :) Скоро поеду с братиком на ТО-60 т.км ждите отчет! :)
Аватара пользователя
Romkin
 
Сообщения: 119
Зарегистрирован: Вт, 30 сен 2008, 13:19
Откуда: Москва, Зеленоград

Сообщение hohol876 » Ср, 03 июн 2009, 17:24

Добрый вечер!
хотел бы узнать стоимость прохождения ТО 15000 км(либо первое годовое ТО)?
автомобиль октавия тур 1.6 BFQ Мкпп
Заранее спасибо.
hohol876
 
Сообщения: 27
Зарегистрирован: Пт, 28 ноя 2008, 17:58

Сообщение Никифорова Катерина » Ср, 03 июн 2009, 18:22

Romkin писал(а):Итак отчет ТО-1 Skoda Fabia 1.2 2008 г/в. в АВТОПРАГЕ на севере. Замена, масла (+фильтр), замена салонного фильтра (уголный на уголный), по гарантии замена двух опорных подшипников передний стоек (с регулировкой развал-схождения), замена хомута соединения приемной трубы с катализатором (разгерматизация), диагностика ходовой, поиск шума под капотом (в виде хлюпанья - бульканья - наблюдается на 4 из 5 машин которые эксплуатируются под моим наболюдением). Все вопросы согласовывались, Менеджеру Владимиру - "респект и уважуха", все быстро, спокойно, вежливо и т.д. оч приятно было пообщаться! Екатерине тоже огромный "респект и уважуха"! :) Шум под капотом так и не нашли, но Щербушенко Дмитрий обещал проработать данный вопрос, мною было объяснено что и как стучит и хлюпает. Будем ждать ответа! Спасибо всем сатрудникам Автопраги за их терпение, ибо я бываю оч дотошным! :) Скоро поеду с братиком на ТО-60 т.км
ждите отчет! :)



Уважаемый Romkin!

Спасибо за хорошие отзывы в адрес нашего техцентра и его сотрудников! :)
Приезжайте, будем рады видеть Вас!

С Уважением,

Добавлено спустя 46 минут 10 секунд:

hohol876 писал(а):Добрый вечер!
хотел бы узнать стоимость прохождения ТО 15000 км(либо первое годовое ТО)?
автомобиль октавия тур 1.6 BFQ Мкпп
Заранее спасибо.


Добрый вечер, hohol876!

Ответ на ваш вопрос, в личном сообщении.
Приезжайте, будем рады видеть Вас. :)

С Уважением,
Аватара пользователя
Никифорова Катерина
 
Сообщения: 68
Зарегистрирован: Ср, 29 апр 2009, 11:14

Сообщение Der Vogel » Чт, 04 июн 2009, 9:03

Записался на ТО №2 30 000 км в Автопрага Юг. Машина Октавия Тур 1,8Т. Расходники купил в экзисте (свечи, все фильтры, масло). Теперь мучает вопрос, а как я узнаю поменяли они мне эти расходники или нет? :( Где то читал отзывы, что кому то не поменяли фильтр маслянный при замене масла. А свечи так вообще не проверить :(
Opel Astra J, Black, A16XER 1.6MT, 2011
"Toyota Camry V40, Dark Blue, V6 3.5, 2007"
"Skoda Octavia Tour, Black, AUM 1.8T, 2008"
Аватара пользователя
Der Vogel
 
Сообщения: 279
Зарегистрирован: Ср, 28 май 2008, 10:20
Откуда: Москва

Сообщение Сергей "автопрага& » Чт, 04 июн 2009, 9:20

Добро утро Der Vogel
Мы готовы взять Ваш, а/м на прохождение ТО, только маленький вопрос Вы купили оригинальные запчасти???
Также Вы можете присутствовать в ремзоне при проведение работ на Вашем а/м.
Ждем Вас в нашем техцентре.

С уважением Шеф-тренер Сергей
Сергей "автопрага&
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт, 14 апр 2009, 9:20
Откуда: Автопрага ЮГ

Сообщение Der Vogel » Чт, 04 июн 2009, 12:50

Сергей "автопрага& писал(а):Добро утро Der Vogel
Мы готовы взять Ваш, а/м на прохождение ТО, только маленький вопрос Вы купили оригинальные запчасти???
Также Вы можете присутствовать в ремзоне при проведение работ на Вашем а/м.
Ждем Вас в нашем техцентре.

С уважением Шеф-тренер Сергей


Добрый день, Сергей! Купил оригинальные запчасти. Записан на субботу на 12-00 часов. Очень хочу присутствовать в рем. зоне! Не возникнет ли проблем при оформление скидки в 5% виртуальным членам клуба?
Последний раз редактировалось Der Vogel Ср, 29 сен 2010, 13:17, всего редактировалось 1 раз.
Opel Astra J, Black, A16XER 1.6MT, 2011
"Toyota Camry V40, Dark Blue, V6 3.5, 2007"
"Skoda Octavia Tour, Black, AUM 1.8T, 2008"
Аватара пользователя
Der Vogel
 
Сообщения: 279
Зарегистрирован: Ср, 28 май 2008, 10:20
Откуда: Москва

Сообщение Сергей "автопрага& » Чт, 04 июн 2009, 14:48

Добрый день Der Vogel.
Если у Вас есть действующая карта клуба, то скидка составит 15%, отсутствие карты, но наличие рамок клуба скидка 5%. Если хотите, приезжайте в воскресенье, готов Вам помочь и проконсультировать.
Ждем Вас в нашем тех. центре.

С уважением Шеф-тренер Сергей
Сергей "автопрага&
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт, 14 апр 2009, 9:20
Откуда: Автопрага ЮГ

Сообщение Der Vogel » Чт, 04 июн 2009, 15:41

Сергей "автопрага& писал(а):Если хотите, приезжайте в воскресенье, готов Вам помочь и проконсультировать.
Ждем Вас в нашем тех. центре.
С уважением Шеф-тренер Сергей

Я записан на субботу 04.06.09 на 12-00. А по карте в 14% "Автопрага" предоставляется скидка на работы по ТО?
Opel Astra J, Black, A16XER 1.6MT, 2011
"Toyota Camry V40, Dark Blue, V6 3.5, 2007"
"Skoda Octavia Tour, Black, AUM 1.8T, 2008"
Аватара пользователя
Der Vogel
 
Сообщения: 279
Зарегистрирован: Ср, 28 май 2008, 10:20
Откуда: Москва

Сообщение Сергей "автопрага& » Чт, 04 июн 2009, 16:09

Добрый день Der Vogel.
Если у Вас есть карта нашего тех. центра на 14%, то мы Вам предоставим эту скидку на проведение ТО.
Ждем Вас в нашем тех. центре.

С уважением Шеф-тренер Сергей
Сергей "автопрага&
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Вт, 14 апр 2009, 9:20
Откуда: Автопрага ЮГ

Пред.След.

Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2