ГЕМА МОТОРС ГОЛИЦИНО (Московская область)

[Sveta]

Поясните это Гема которая М 1 ? Краснознаменская ?

Она самая

[Барабанов Антон]

Поясните это Гема которая М 1 ? Краснознаменская ?

Да это Гема М1 Краснознаменск.

[Emmet_L._Brown]

Skoda oktavia elegance 1.4 TSi DSG7. Приобретена в гема моторс М1 15.05.09. 12.06.09 загорелась неисправность блока ABS. Проехались, лампочка не погасла. Заглушили-завели-проехались не погасла. Папа пригнал машину в сервис, там провели диагностику, сбросили ошибку. За операцию взяли 972 рубля (0.6 нормочасов). Говорят: не гарантийный случай. В инструкции сказано обратится в сервис. Когда с подобной неисправностью на VW Touran обращался в Гема VW запад, диагностику и сброс ошибки провели бесплатно. За что взяли деньги в этот раз? За сброс любой неисправности нужно платить деньги? Не смотря на то, что сервис под окнами, больше в него обращаться не хочу.

[Барабанов Антон]

Skoda oktavia elegance 1.4 TSi DSG7. Приобретена в гема моторс М1 15.05.09. 12.06.09 загорелась неисправность блока ABS. Проехались, лампочка не погасла. Заглушили-завели-проехались не погасла. Папа пригнал машину в сервис, там провели диагностику, сбросили ошибку. За операцию взяли 972 рубля (0.6 нормочасов). Говорят: не гарантийный случай. В инструкции сказано обратится в сервис. Когда с подобной неисправностью на VW Touran обращался в Гема VW запад, диагностику и сброс ошибки провели бесплатно. За что взяли деньги в этот раз? За сброс любой неисправности нужно платить деньги? Не смотря на то, что сервис под окнами, больше в него обращаться не хочу.

Здравствуйте Emmet_L._Brown, с Вашей претензией разбираются, если не затруднит киньте мне в личку свой контакт, с Вами в ближайшее время свяжется директор СТО.

[fena]

Стоимость ТО-45000 на Октавию Тур 1,6 и какие работы будут производится.

[Dmitry-SKD]

Skoda oktavia elegance 1.4 TSi DSG7. Приобретена в гема моторс М1 15.05.09. 12.06.09 загорелась неисправность блока ABS. Проехались, лампочка не погасла. Заглушили-завели-проехались не погасла. Папа пригнал машину в сервис, там провели диагностику, сбросили ошибку. За операцию взяли 972 рубля (0.6 нормочасов). Говорят: не гарантийный случай. В инструкции сказано обратится в сервис. Когда с подобной неисправностью на VW Touran обращался в Гема VW запад, диагностику и сброс ошибки провели бесплатно. За что взяли деньги в этот раз? За сброс любой неисправности нужно платить деньги? Не смотря на то, что сервис под окнами, больше в него обращаться не хочу.

Добрый день!
Исходя из результатов диагностики а/м, дефект завода изготовителя отсутствуетэллементы системы ABS в норме.
Сигнализация контрольной лампы ABS не может однозначно указывать на неисправность, а прежде всего информирует о возможных сбоях в системе, которые могут быть вызваны, как дефектом завода изготовителя, так и режимом эксплуатации а/м.

[Барабанов Антон]

Друзья приглашаем Вас принять участие в спортивном празднике "Джиро д'Шкода"!
114 лет назад, со дня производства первого транспортного средства марки Skoda - велосипеда Slavia началась история компании Skoda. Приглашаем Вас на праздник в честь этого знаменательного события! На празднике Вас ждет: увлекательная часовая игра на автомобилях и велосипедах Skoda, тест-драйв, призы и подарки!

Дата: воскресенье, 28 июня 2009 год
Место: Москва, м. Нагорная, Электролитный проезд, дом 7, корп. 2
Время начала праздника: 11.00 (или 15.00)
Программа: Праздник, тест-драйв, соревнования на ориентирование, на скорость и точность.
Призы: скидки на приобретение автомобилей Skoda от "Гема Моторс Запад" и "Гема Моторс М1", системы для крепления велосипедов от компании "Тулс Трейд", навигаторы от компании "Автолокатор".
Подарки - всем участникам!!!

Зарегистрироваться на праздник, и получить дополнительную информацию можно по телефону:
Гема Моторс М1: (495) 775-77-88
Спешите! Количество участников ограничено!

[Rjuric]

Здравствуйте уважаемые представители Гема Моторс! Я менял у Вас по гарантии опорные подшипники на свой рум, недавно месяца 2-3 назад. И вот, я собрался в отпуск на машине в Крым. Все бы хорошо, но въезжая в Крым при вращении руля стал отчетливо слышен металлический скрежет такой силы, что и ехать было страшно. Пришлось заехать к местному официальному дилеру. После разборки стойки амортизатора дилер сделал заключение, что, "Неисправность вызвана в результате некорректной сборки амортизационной стойки при предыдущей замене опорных подшипников. " Соответственно работы по замене пришлось оплачивать. Сразу оговорюсь что, разборка стойки проводилась в моем присутствии и я своими глазами видел что пружина упиралась не в металлическое кольцо опорного подшипника, а в резиновую часть, была смещена и повредила кожух амортизатора, и резиновую часть опорной втулки. Хотелось бы, чтобы Ваша организация повысила уровень профессионализма своих сотрудников. Жалко не денег затраченных на ремонт, а полдня времени моего и без того короткого отпуска. Кстати после того как ваша компания провела замену опорных подшипников, у меня пропали резиновые заглушки с чашек амортизаторов, мелочь а неприятно!
Хочу вам сообщить что, я по возможности буду избегать посещения вашего СТО.
Копия АКТА- http://img-fotki.yandex.ru/get/3604/rju ... a4c64e2_XL

[vicpr]

Машина Шкода-Октавия Тур.
Вчера мой товарищ сделал ТО-1 в Геме-М1.
Потратил 3 часа!?
И это на замену масла и масляного фильтра!
Результат:
- стоимость материалов и работ 5564 рубля;
Дополнительно смазали петли дверей и долили антифриз 0,3 л., хотя уровень как был в норме, так и остался. Но 222 рубля лишних взяли.
- На кузове осталась царапина с синей краской от подъемника, заметил только дома, поедет разбираться.
- Открыл капот и обалдел, маслянный щуп вставлен на половину и болтается в подкапотном пространстве.
Вопрос к руководству: Так все-же когда можно ожидать начала нормальной работы сервисменов в вашей фирме?
Взяли в Вашем салоне 3 Шкоды, но две другие поедут в другой сервис, Ваш, увы, не катит.

[fena]

Добрый день.Обслуживаюсь у вас доливаю масло 1л(1,5л)от ТО до ТО Это нормально? Шкода Октавия д1,6 2008г

[Toniki]

Добрый день.Обслуживаюсь у вас доливаю масло 1л(1,5л)от ТО до ТО Это нормально? Шкода Октавия д1,6 2008г

по идее нет!

[Казначей]

Ну и я добавлю свою бочку Дёгтя, так как набегал уже 90000 решил как всегда (потому что рядом с домом) пройти ТО-90000 в Этом "сервисе", я как бы уже давно начал понимать, что это гараж, а не сервис, но всё же близость к дому решала многое, но когда мне объявили, что стоимость ТО будет 24000!!! рублей, и там мне заменят цепь, звездочки и помпу!! Я расстроился, что и меня там стали за ЛОХА держать. Позвонил паре дилеров, у всех стоимость варьируется в пределах 10-11 тысяч рублей. А позвонив в Туже Гему но ЗАПАД, узнал что ТО стоит 9600 и естественно никто не собирался мне менять цепь, звездочки и помпу. Хотя в М1 утверждали, что это регламентные работы, я перезвонил в М!, обяснил, что пусть ищут ЛОХа в другом месте. На что мне был дан ответ, что это Руководство сказало менять, а сервисмены люди подневольные.
Через 30 минут мне перезвонил мастер приемщик и начал рассказывать, что он просто не туда посмотрел, это оказывается для TSIных движков, вообщем детский лепет, откуда на Румстере TSI???? Извинялся и говорил, что за досадную оплошность сделают скидку на ТО, когда я спросил во сколько обойдется, мне ответили что тыщ 13. А когда я сказал, что в ЗАПАДе ТО стоит 9600, ответом мне было, да это они обманывают, когда приедешь будет дороже. Вообщем я Вычеркнулся из списка клиентов М1. И прошел сегодня ТО в Геме-Запад, где мне было любезно предложено бесплатное такси до Одинцово и обратно. Сдал машину, меня отвезли на работу, а вечером обратно.

В Геме вроде должны быть единые стандарты, а М1 либо Не ГЕМА, либо плевать они хотели на стандарты!

Вообщем, я туда больше не ногой!!

Rjuric, Привет давно не виделись Я думаю тебе следует, направить копию этого акта в Фольцваген РУС, приложить к нему копию заказ наряда М1, о гарантийной замене и Донецких товарищей, пусть разбираются и возмещают. Я так понимаю, уже пытались делерство у М1 отнять, теперь я думаю точно отнимут. Я как всегда свой отчёт направлю всем указанным сторонам.

[Officialer]

Я так понимаю, уже пытались делерство у М1 отнять, теперь я думаю точно отнимут. Я как всегда свой отчёт направлю всем указанным сторонам.

Думаю, никто ни у кого ничего отнимать не будет.
Дилерства лишают только тогда, когда сотрудничество импортера и дилера становится взаимно невыгодным.
Судя по тому, что ГЕМА открыла еще один центр в Калуге, выгода есть. Поэтому пожурят, конечно. Но не более.

Единых стандартов нет. И не будет до тех пор, пока в сервисной книжке есть фраза (не ручаюсь за точность) "некоторые сервисные операции могут быть сокращены из-за сложных условий эксплуатации".

[fena]

Прошёл ТО-45000 (на Skoda Octavia A4 (I, Tour) всё прошло отлично в интернете посидели и время пролетело.Менеджеры вежливые ничего не навязывают короче ОК.Спасибо.

[Дэс]

Ну и моя ложка дегтя данной компании!
Проходил ТО 45, в заказ наряде была указана операция снятие/установка колес.. Якобы для определения износа тормозных колодок. Но как не странно задние колеса никто и не нимал, а мне был поставлен диагноз замены колодок в течении 3-5 тык. Я выяснилось все это в другом сервисе так как мастер очень лолго снимал прикепевшие диски колес.
И спрашивается если сняли старые рамки, о чем их не просили.... то хер ли свои ставить криво. Лично я хоть и рядом с домом к ним не ногой.... Развод галимый и качество работ сомнительное.
И кстати после прохождения у них ТО внимательно проверьте, делали они что то с вашей машиной.. Знакомому вместо замены масла, его там просто долили!