2004 год. В Мэйджоре купил Октаву. Особых проблем ни с оформлением, ни с обслуживанием не было.
2006 год. Решил пересесть на А5 кузов все в том же Мэйджоре. Сушение мозга при сдачи старой машины (она еще была на гарантии на то время) в трэйд-ин.
2009 год. Меняю на рейсталинговую Октаву в том же Мэйджоре. Опять трэйд-ин (ну некогда мне заниматься продажей). Машина старая уже не на гарантии. Опять попытка развода на денежку. Типа износ колодок на 95%. Причем при замене зимней резины в апреле, осматривал колодки на подъемнике, 7-8мм думаю это не 95% износа. Делаю недоуменное лицо приемщику. Подходит мастер, мой знакомый. Звонок в ремзону...
- Петь ты Октаву сейчас по диагностике смотрел?
- Ага.
- Че там с колодками?
- Стерлись.
- А ты хоть колеса снимал?
- Неа, я через дырочку в диске посмотрел...
Картина маслом... А если б не было у меня такого знакомого? Развели б как пить дать.
Почитал я все выше написанное и понял что больше в Мэйджор ни ногой. Заберу машинку и буду обслуживаться в Атланте. Я беру у них уже третью машину, знаю чуть ли не половину персонала лично, а подарунков, какого то иного отношения, нету. Про скидки как постоянному клиенту молчу.
Был у меня случай с первой Октавой. Разбили гоблины треугольник задней двери. Звоню Мэйджор с вопросом приобретения-монтажа... Пять минут висел на мобильнике ждал ответа. Оказалось что нету, надо заказывать. Подумал что ездить месяц со скотчем как то не айс. Приехал ни на что не надеясь в Атлант... И о чудо! Есть стекло, есть возможность поставить прямо сейчас. Причем не только машину помыли но и двигатель то же
Хотя туда им вообще лазить не надо было.
И у меня вопрос... Может кто сталкивался...
На мой вопрос манагеру: - Через какое время я получу авто после перечисления денег банком на их счет?
Ответ: - Нам надо выкупить ваш ПТС, это займет три дня. Но если вы будете ставить машину на учет через нас, то один день.
- ???
- Ну... Кризис... Мы перестраховывемся.
Примерно такая же песня была со второй машиной. Денежка из банка ушла. Звоню на следующий день в салон с вопросом о приходе. Ответили что нема денежков. Звоню в банк - ушли еще вчера. Предложили обратиться в их СБ. Звоню опять в салон, передаю разговор с банковским служащим. Через 20мин звонок с предложением забрать автомобиль. Вот и думай, то ли покрутить хотели деньги, то ли они реально ползли привязаными к черепахе.