ОД ПЕЛИКАН АВТО (Москва)

[Bocharovgg]

Внесу свою бочку меда. Были произведены гарантийные работы по регулировке тормозных усилий на задние колеса и общее тормозное усилие, которые никак не хотели входить в норму. В результате все сделано с небольшой правда задержкой, но по причине не зависящей от Пеликана, слишком уж много аналогичных запасных частей, отличающихся по присоединительным размерам. В результате работы произведены..., отдельное спасибо Ирине Гречковой (на Старопертровском) и А.Евдокимову (на Остряково), за отношение к клиенту (т.е. ко мне ).
Не знаю, но в результате общения понял, что Пеликан дорожит каждым своим клиентом, что очень приятно.
Кстати, не буду вдаваться в подробности, но качество покраски и подбора цвета краски на Старопетровском действительно на отличном уровне.

[Alexander I]

Ездил сегодня на диагностику (Войковская) по поводу загоревшейся лампы "градусник" на Фабе. Залазил под капот - машин схавал антифриз на 2см ниже минимума. Приняли быстро, очень грамотно проконсультировали, течи антифриза не нашли. Скорее всего естественное испарение (под капот-то никто не лазил, не следил за уровнем ). Дали клубную скидку, журнал и две ручки в подарок. И вообще всё очень приятно, быстро и грамотно. РЕСПЕКТ! Сервисам Поппеля стоило бы поучиться работать у Пеликана, а то зажрались совсем.

[Gogirichi]

Я у них машину заказал.Жду Общение с менеджером понравилось.И вообще,пока я ни как себе впечатление не испортил.

[Miracle]

После прочтения данного раздела форума, Пеликан прочно укрепился в списке фаворитов. Дело не только в том, что количество положительных отзывов о фирме и сервисе намного превышало кол-во отрицательных. Немаловажным фактором стало то, что на форуме появляются представители фирмы. Это значит, что фирма реально старается повысить качество обслуживания своих клиентов, искренне заинтересована в них и в своем реноме. А это много значит! Поэтому заказывать машину я решил именно в Пеликане.
По сравнению с Автомиром и Гемой шоу-рум на Острякова 3 выглядит крошечным: там уместилось всего 4 машины: Октавия II, Тур, Румстер и Фабия Нью. Так что если хотите посидеть и пощупать много и разного, лучше поехать в другое место. Зато меня порадовала теплая, почти домашняя обстановка в салоне. Менеджеры - золотая середина: ненавязчивые, но терпеливые и доброжелательные, всегда готовы ответить вам на все дурацкие вопросы. Да и общаются с вами не как менеджеры, а как... коллеги, что ли. Или старые приятели. Но, конечно, без панибратства.
Здесь не было суеты Гемы и дремотного запустения Автомира, здесь шла неторопливая спокойная работа. Мы с женой еще разок прокатились на нашей избраннице, хотя и "не с тем" двигателем (я это сделал в первую очередь для жены, которая не ездила со мной в Гему на тест-драйв), и спокойно оформили заказ на машину, заплатив залог 3% (а не 10% как в Автомире).
В отличие от Гемы, здесь менеджеры сами улаживают все вопросы касаемо скидок и подарков (грубо говоря, они это делают из своего кармана, снижая свой навар), поэтому они не бегают к начальству за одобрением каждого "предложения", и торг происходит легко и приятно. Я, например, в счет повышения цен с Нового года выцыганил 4 штампованных диска 14" (поставлю на них зимнюю резину).

Вот теперь ждем. Дождемся - отпишусь как забирал и как потом ездил на ТО.

Добавлено: Отписался здесь

[Binadr]

Ребята молодци!!! и вот почему
http://www.autonews.ru/auto_news/index. ... 17/1317422

Деды Морозы выбирают Skoda
Российское отделение международной неформальной ассоциации «Деды Морозы против гужевого транспорта» объявило результаты тендера на закупку автомобилей, предназначенных для развоза праздничных подарков в новогоднюю ночь и отдельных Дедов Морозов после нее.

С большим отрывом победила Компания «Пеликан-Авто» - официальный дилер марки Skoda, предложившая уникальную акцию «Новогодняя сказка для пап и мам».

[grall]

"Пеликан" вызывает только положительные впечатления: при прохождении ТО-15 присутствовал у подъемника, поговорил с механоком, всегда вежливые менеджеры, мастера-приемщики и др. обслуживающий персонал.... ВЕДЬ когда-то в очень скором будующем времена когда рынок сервиса авто насытиться как сейчас рынок авто, тогда у кого репутация, подход к клиенту, сервис будет лучше тот и удержит лидерство на данном рынке услуг....ПЕЛИКАН уверен удержит...ТАК держать ПЕЛИКАН .ВСЕХ С НОВЫМ ГОДОМ!!!

[Romanchikov]

Отчет по ТО 120000 в СТО на Острякова.
Позвонил четвертого вечером. Записался на 14.00. В субботу выехал из дома часов в 12, чтоб точно успеть (г. Пушкино М.О.). Но че-то как то дорога была пуста приехал наверно на час раньше, машинку сказу приняли, сказали ждать около 3 часов. Был с женой, поэтому пошли перекусить в сбарро, что на другой стороне Ленинградского проспекта, спустя полчаса, звонок из сервиса. Ну как правило это значит одно - попал ))). Приговаривают датчик температуры, с\блоки передних рычагов (То что на них попал, знал при покупке машины, и в рекомендациях с предыдущего ТО написано было), опоры стоек ну и "Сварка глушителя"
Дал добро. машину получил около 6-ти. С учетом внеплановых работ считаю нормальным результат. А теперь поподробнее
1. Скидки. С ними что-то не совсем понятное. Когда сдавал машину, спросили про карточку. Сказал что нету, и что у меня, вроде как 10% "По умолчанию". Акция на сайте если авто от 4 до 8. Девушка сама заинтересовалась. Скидку дали, причем 15% и еще диск. карту пеликана с 5%.
2. Польза от ТО. Вмешательства в ходовую оценил сразу. Да и систему выпуска тоже. Ощущений от замены датчика нет. На горячую заводиться хуже, чем холодная. Крутить секунд 5 пришлось (заезжал в мосмарт на яр. ш.). Т.е. без изменений
3. Персонал. Только положительные ощущения. Особо порадовало отношение к своему делу, никогда не догадаетесь , женщины которая наводит чистоту в помещении. После уборки было чисто, а не мокро. Она даже протерла кофейные автоматы! Таких сотрудников надо ценить. У меня на работе служба клининга состоит из гостей ближнего зарубежья. И им до чистоты особого дела нет.
Чето то я увлекся. Девушке на приемке тоже респект.
4. Автосалон. Менеджеры адекватные, но хотелось чуть побольше внимания, ко мне подошли только со второй попытки. Но на все вопросы ответили. Зайдя в шоу-рум моей жене понравилась Фабия, до этого главным претенденом на покупку был Гетс. После разговора с менеджером, Гетс так и остался ед. кандидатом. По цене фабиля выходит намного дороже. Он хотя бы не стал переубеждать кто корейские авто г--но, а тут почти немец. Вспомнился магер из майджора и мазда6.
5. Подарки. Понравится шильник и брелок. Спросил. Оказываеться шильдики закрыты в кабинете у начальства, и раньше 9-го их не будет. Начальству на заметку. Просчет. ))))
6. Итог. Приеду еще.

[wily_bullet]

Всем привет! На правах Партнера "Шкода-Клуба" хотелось бы сообщить вот такую новость:

"Официальный дилер "Пеликан-Авто" предлагает Супер скидки на а/м 2007 года:

SkodaFabia: было до 14500 рублей, сейчас до 20000 рублей!
SkodaOctavia Tour 1.4 - до 5000 рублей!
SkodaOctavia Tour 1.6 и 1.8Т - до 15000 рублей!
SkodaOctavia: было до 20000 рублей, сейчас до 25000 рублей или воспользоваться спецпредложением "Лето в подарок" !
SkodaRoomster: было до 17000 рублей, сейчас до 20000 рублей или воспользоваться спецпредложением "Лето в подарок" !

Про спецпредложение "Лето в подарок" можно прочитать здесь:
http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=57&page=401

Если Вы уже владеете автомобилем Skoda, возможно Вас заинтересует предложение по сервису: http://skoda.pelican.ru/pub.html?docid=343&page=389

P.S. Сообщите менеджеру по продажам, что Вы являетесь членом Шкода-Клуба и мы Вам сделаем специальное предложение!"

[Ift]

про шумоизоляцию на старую фабию что скажите?
нету у вас такого в прайсе
и сколько по времени это занимает

[wily_bullet]

про шумоизоляцию на старую фабию что скажите?
нету у вас такого в прайсе
и сколько по времени это занимает

На старую Шкоду Фабия будет тоже самое по цене, что и на Фабию New, а по времени где-то сутки...

[NIGHTMARE]

А скидка на ТО у вас есть для клубней? Мне вот говорили на встрече, что даже с моими рамками мне 15 процентов дадут скидку на всё обслуживание.
Поясните, пожалуйста.

[wily_bullet]

А скидка на ТО у вас есть для клубней? Мне вот говорили на встрече, что даже с моими рамками мне 15 процентов дадут скидку на всё обслуживание.
Поясните, пожалуйста.

По клубным рамкам вы получаете 15% скидку на ВСЕ доп. оборудование, устанавливаемое в нашем дилерском центре, и работы!!! На ТО также будет 15% скидка.
Если у Вас нет клубной символики, то вы можете распечатать купон с сайта на 10% скидку:
http://faq.skoda-club.ru/Partnery/Ofici ... Avto?v=6u8

Приезжайте, будем рады видеть Вас в нашем автосалоне.

[aleksBlackRS]

Хм,неужели все действительно так шоколадно.......есть мысли приехать в Пеликан на ТО 60 тысяч и еще по мелочи по гарантии сделать кое чего.......
Я правда про Пеликан который на Соколе....

[Лелик2]

По клубным рамкам вы получаете 15% скидку на ВСЕ доп. оборудование, устанавливаемое в нашем дилерском центре, и работы!!!

Делать не умеют но очень хотят. А потом если что, могут сказать что они этого не устанавливали. Так что нужно обязательно хранить документы.

У меня скоро кончится гарантия на авто, так после этого поеду на нармальный сервис переделавать ихнию установку доп. оборудования.

Ну вкратце.
Когда у них купил в 2006г Октавию А5 меня обязали ставить сигналку у них типа гарантия и все такое.
Поставил у них сигнализацию, мех.блок коробки и блок. капота.
Сигнализацию доводили до ума месяца полтора (Причина не качествено выполненая работа и самопроизвольное срабатывания) первые раз 5 в порядке очереди. После разгора с Глушковым стали делать без очереди.( работа выполнена крайне отвратна очень боюсь как бы тат чего не закоротило, ну пока гарантия на авто геморой ихний) Сломали 4 обшивки ручку водительской двери ( это поменяли) обшивку передних дверей ( в этом отказали заметил поздно где то месяцов через 6-7)
Сейчас: сигналка работает с горем пополам, замок капота работает через раз, чтобы открыть коробку надо сильно нажать на ручку ( ну к этому как то привык)
В процесе доделок поменял у них колонки поставил на все двери. Этим летом менял у них стеклоподьемники по гарантий, хотели мне отказать в гарантий так как я установил колонки не у них, и в ихней базе насчет этого информаций нет. Хорошо документы остались.

[AlexY]

wily_bullet
на сайте указаны электронные адреса различных отделов. Я бы хотел предварительно узнать цену на разные работы, но пока не одного ответа не получил .