ОД АВТОПРАГА (Москва)

**Sabur** » Сб, 29 авг 2009, 16:58

TDO писал(а):...

Слушай, если тебе нечего сказать - промолчи, за умного сойдёшь. Или просто читай, что написано.

Скорпионыч писал(а):диагностику ходовой заказывали?

В том то и дело, что нет. Ни со мной, ни с моей женой данный вопрос даже не обсуждался.

**AndryL** » Пн, 31 авг 2009, 1:49

Никифорова Катерина.
Инженер по гарантии как и прежде, работает в будни до 19-00??
А то есть непреодолимое желание, заехать узнать, почему у меня лак с одного зеркала гулять уходит..
Вроде такие вопросы, он решает?
Или по фоткам может, что скажете, чтоб время зря не терять на поездку к Вам.
Все фотки по ссылке(для просмотра отдельной, в ориг.формате, кликнуть справа на "оригинал")
http://www.photoshare.ru/album163802.html
СПС.
Вот такая с ним бяка :cry:

а есче нижний уплотнитель от двери, краску до грунта протер

тут целая ветка. таких же пострадавших как я

http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopi ... 2%E5%EB%FC

Добрый день, AhdryL!

Инженер по гарантии работает с 10.00 по 19.00 в будние дни.
Для определения гарантийности данной неисправности, требуется подъехать к инженеру по гарантии. Не забудьте сервисную книжку.

**serjiant** » Пн, 31 авг 2009, 12:02

Уважаемый Евгений, ситуация:
Вчера ночью какой-то из патрубков оборвался, в итоге вылился антифриз весь, звонил сейчас на Юг узнать по ремонту, так вот вопрос:
действительно к вам в такой ситуации записываться нужно? Мне казалось, что по записи проходят ТО либо диагностику, но не на ремонт записываются...
Еще если не сложно ОФФ, эвакуатор по карте шкода ассист бесплатный будет? (машина на гарантии)

Добрый вечер SERJIANT!
Предварительная запись формируется вне зависимости от вида ремонта. Исключение составляют экстренные случаи( принимаем автомобили по возможности цеха).Решение о оплате эвакуатора,
принимается только после диагностики!
Мы готовы Вас принять сегодня (без записи)!
Ждем Вас до 21.00!

**serjiant** » Пн, 31 авг 2009, 21:50

Евгений Ковалевский писал(а):Добрый вечер SERJIANT!
Предварительная запись формируется вне зависимости от вида ремонта. Исключение составляют экстренные случаи( принимаем автомобили по возможности цеха).Решение о оплате эвакуатора
принимается только после диагностики!
Мы готовы Вас принять сегодня (без записи)!
Ждем Вас до 21.00!

Спасибо за ответы, машинка уже у вас :oops:

**Sabur** » Вт, 01 сен 2009, 10:27

Евгений, добрый день!
Спасибо за оперативный ответ:

В ближайшее время свяжемся с Вами.

**serjiant** » Ср, 02 сен 2009, 23:44

Забрал сегодня машинку после ремонта, не понравилось только то, что деталь ждал пару дней, хотя поломка для туров частая, и хорошо бы было держать их на складе, зато ребята и приняли и поработали хорошо! Спасибо двум приемщикам Юриям с Автопраги ЮГ :wink:

**Saxo** » Пт, 04 сен 2009, 11:30

Добрый день, уважаемые сотрудники Автопрага-Север. Каким образом можно дозвониться до Вашего Сервисного бюро? Телефон 788-06-87 занят постоянно, а по телефону 788-68-68, если и удается прорваться, трубку никто не берет :evil:

Надоело уже звонить 1,5 часа.

**Клерк** » Вт, 08 сен 2009, 9:46

vve2001 писал(а):Сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
Затажки и проволочки во ВСЁМ!
как можно красить бампер и крыло 3 ( ТРИ ) НЕДЕЛИ, причём всё это согласовывать со стаховой (РГС) ?????????
Меняли лобовое- залили половину VINa чёрным клеем- КОШМАР!
красили заднее крыло (царапины снизу) залезли до средней стойки! -- УЖАС
переходы краски и лака как в ХАЧ-Сервисе!
Пыль под лаком по всему крылу - это видители у них "допускается"
2 раза перекрашивали -- в цвет они не попали на годовалой машине с оринальным цветом краски..........

БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!

Евгений Ковалевский

16 сентября записался к Вам на устранение дефектов на кузове
( КАСКО), но прочитав написанный ранее пост,
мне стало страшно за свою машинку.

Надеюсь, у нас не будет разбирательства и претензий по качеству выполненной работы .
Возможна ли запись на более раннее число?

смета на ремонт:
- фонарь задний левый (замена)
- молдинг бампера задн. (замена)
- облицовка бампера задн (окраска)
- панель под фонарем лев. (окраска)

[/b]

Добрый день Клерк!
Запись в кузовной расписана на 2 недели!

Ждем Вас 16 сентября!

При возникновении каких-либо вопросов ,окажу посильную помощь.
Контактный телефон +7(495)788-68-68 доб.5480.

**Nakata** » Вт, 08 сен 2009, 15:25

AndryL писал(а):Никифорова Катерина.
Инженер по гарантии как и прежде, работает в будни до 19-00??
А то есть непреодолимое желание, заехать узнать, почему у меня лак с одного зеркала гулять уходит..
Вроде такие вопросы, он решает?
Или по фоткам может, что скажете, чтоб время зря не терять на поездку к Вам.
Все фотки по ссылке(для просмотра отдельной, в ориг.формате, кликнуть справа на "оригинал")
http://www.photoshare.ru/album163802.html
СПС.
Вот такая с ним бяка

а есче нижний уплотнитель от двери, краску до грунта протер
тут целая ветка. таких же пострадавших как я
http://www.forum.skoda-club.ru/viewtopi ... 2%E5%EB%FC

После обращения в АвтоПрагу-Север с покраской капота, данная деталь через пол года стала выглядеть также как у Вас зеркала... Видимо это болезнь данного сервиса!!! :lol:

**Danik** » Чт, 10 сен 2009, 8:39

вот коснулось с гарантийным ремонтом, потек термостат, при приеме, на тимирязевской и диагностики , сами предложили еще по гарантии поменять поодшибники опор, все сделали, все работает, увидев рамку за работы скинули 5%, спасибо приемщику Антону, очень положительный сотрудник, таких надо побольше, очень не удобно что инженер по гарантии работает лишь в будни, и в то время когда все люди тоже на работе.

Danik писал(а):вот коснулось с гарантийным ремонтом, потек термостат, при приеме, на тимирязевской и диагностики , сами предложили еще по гарантии поменять поодшибники опор, все сделали, все работает, увидев рамку за работы скинули 5%, спасибо приемщику Антону, очень положительный сотрудник, таких надо побольше, очень не удобно что инженер по гарантии работает лишь в будни, и в то время когда все люди тоже на работе.

Danik, спасибо за положительные отзывы в адрес нашего техцентра, по вопросу работы инженера по гарантии примем к сведению.

С Уважением,

**AndryL** » Пн, 14 сен 2009, 1:45

С некоторой задержкой..
На этот раз, как не крути, но придется мне сказать Вам, огромное спасибо и выразить благодарность.

1) Инженеру по гарантии Краюшкину Роману (быстро решившему мой вопрос с заводом, по поводу перекраски корпуса зеркала).
2) Мастеру кузовного цеха Алексею (за быструю приемку в ремонт, и оформление документов) и его сменщику (за оперативную организацию по установке корпуса обратно и выдачу авто).
Прям, как будто не в Автопраге дело было.. :roll:

Респект

ОД АВТОПРАГА (Москва)

Кто сейчас на конференции