forum.skoda-club.ru

Автоцентр Асмото Славия

620100
Екатеринбург
Сибирский тракт, 57
тел.: +7 343 310 00 03

Красивый, просторный шоу-рум...есть кафешка...машину прикупить там пока не доводилось)))

Зато, буквально на днях, получили на руки наш заказ по сувенирной продукции (некоторая одежда из коллекции Шкода-Шелл, очки и т.п.)

Хатим сказать спасибо сотрудникам отдела запчастей и лично начальнику отдела - Вадиму, за оперативную работу, качество обслуживания и ваапще за понимание))).

Присоединяюсь к выше сказанному..
Быстрое и качественное выполнение пожеланий клиентов, не это ли лучшая харктеристика Салона!!!

Машину покупал не здесь, но по воле случая пришлось заказывать з/ч в Асмото. Слегка продинамили по срокам, но привезли то, что нужно . В качестве бонуса за задержку сделали достойную скидку на заказ. Особо отмечу четкую работу руководителя отдела запчастей Вадима (скидка, отношение и т.д.).

заказл у них машину, грамотность менеджеров конечно удручает, в катологе для заказа были обнаружены некторые ну очень не хорошие опичатки. А в сотольном всем доволен корректный и вежливый персонал.

Для инфомации Асмото Славия, УзДэу (на сибирском тракте) и Асмото в Верхней Пышме - это одно юридическое лицо.

Ну так вот: были некоторые проблемы с сервисом УзДэу при обращении по гарантии - решились только через их юриста, да и качество выполнения работ у них на троечку (диагностировать неисправности они не умеют или не хотят). И я так предполагаю, что АСМОТО Славия не лучше, т.к. управленцы то одни и те же.

Кузовной цех у них находиться в Верхней Пышме - к нему тоже есть претензии. После ДТП ремонтировал у них машину (тогда ещё у меня Нексия была). Ремонт и покраска с виду была сделана Очень классно - даже специалисты потом смотрели машину и не определили битые и окрашенные элементы. НО через год начала КУСКАМИ облазить краска с бамперов. Вот так вот.
Рассказал с чем сталкивался, остальное .........

В пятницу забрал машину была не большая зедержка но вины салона в этом нет:) Всем доволен. Выражаю огромную благодарность начальнику отдела продаж Кузнецовой Наталье Витальевне, за содействие и понимание. Вобщем и целом впечатления от салона отличные.

Покупал сегодня там лампы для стопака, сервисом остался крайне недоволен, так как не понял по какому принципу там выписывают запчасти! Итог купил одни пошол проверил необходимы вообще другие, на мое предложение посмотреть запчасть по вину отмахнулись рукой типа эти 100% подойдут, врезультате пришлось снова возвращаться и менять! Отсюда вывод доверяй но проверяй!

Недавно купил у них машину Тур 1,4. В целом, все прошло гладко. Но салону все-таки надо еще поработать над отношением к клиенту... среди машин можно бродить очень долго, пока к тебе соизволит кто-нибудь подойти . Но не все такие...
Отдельное Спасибо скажу менеджеру Назару за отношение и вообще.. качественную работу

Хороший салон. Как раз сервисом очень доволен остался.
Насколько знаю, в Славии был заказ машин для такси, не с пустого места, думаю, выбор именно на этот салон пал.

Купили там Фабию Комби. Единственный салон в регионе, где машины стоят с ПТС - плати и уезжай. Внесли предоплату за машину из наличия, хотелось другую, но ту уже предоплатили. Менеджер (Вадим) предложил позвонить, когда будет ясна судьба той машины. У девушки покупавшей её не сложилось с кредитом, менеджер перезвонил нам и переиграли договор на эту машину. Вчера уехали на ней - всё быстро, договорились в три часа - машина нас уже ждала чистенькая, проверили, оформили и через 40 минут уже ехали по улице... Персонал корректный, ничего не навязывает, раскрутить на подарки вполне можно. Сумка автомобилиста у них симпатичная, но проверяйте срок годности аптечки!
Минусы - отказались запрограммировать блокировку ЦЗ при начале движения (даже в мануале предлагают такую возможность! для авторизованного дилера... хм.. ну хотя они говорят, что никогда раньше не делали этого), отказались продать очечник (в комплектацию нашей не входил) - мол, там только его заменой не обойтись. Сколько смотрю пока каталоги - можно и им одним обойтись, но разберемся еще. Магнитолы у нас тоже нет, помочь особо не спешили, бо это очень дорого со штатными запчастями. Даже рамку-переходник на 1DIN и то очень вяло пытались впихивать. В общем, про сервис пока сказать нечего.

Дополняю. Предпродажная подготовка машины очевидно ограничилась мойкой - во всех колесах разное давление - от 1.5 до 3атм. Но ГТО машина прошла без замечаний. Аптечка в сумке оказалась неполной - даже то убогое, что полагалось по приложенному к ней списку и то недоложено.
Сервис очевидно врал про трудную замену заглушки на очечник - поменял за две минуты с помощью двухрублевой монеты. Купил еще у них антенный адаптер - 1800р, был в наличии, но сервисный инженер не знал что такое FAKRA и не отличает антенный штекер DIN типа от ISO.

Ух! Ноги моей там больше не будет! Заезжал на ТО-30000. Насчитали на одну работу 2800р! По сути, там смена масла и 3 фильтров была, плюс диагностика. Притом перед этим говорили, что в стоимость эту входят пара фильтров, по приезду, оказалось, конешно, фильтры - отдельные денюжки. Ну, ладно. Так ведь и работу далеко не всё делали, за что брали. После того, как забрал машину - взял в руки их заказ-наряд и прошелся по списку работ - многое просто нетронуто. За проверку свечей - 620р! Притом, крышечку, прикрывающую свечи так никто и не снял... Да что там, они даже отметку о техобслуживании с бортового компьютера не сбросили, пока не напомнил! Да и сами расходники у них... дороговаты... через exist получается заказать вдвое дешевле.
Правильно в Зарулем советуют держаться подальше от дилеров...

ps: Согласно правилам - VIN:TMBGH15J193109643 (Skoda Fabia Combi 2008 1.2л)

как закрыли МС, так я сюда перешёл. делают быстро и качественно. персонал квалифицированный, на все вопросы поступают внятные ответы. делают скидки на автомобили старше 2-х лет (ну, или делали, по крайней мере ))).

Проходил первое ТО.
Впечатление о сервисе осталось неблагоприятное (до этого автоцентр устраивал во всем, в т.ч и сервис). На ТО поменяли масло и масляный фильтр, в итоге отдал 5 с лишним т.р. (салонный менял сам).
Все Т.О. прошло за 1.5ч, при этом как таковой приемки-передачи авто нет, только документы. После проведения Т.О. , заплатив и подписав документы, просто отдали ключи, не показав выполнение работы (просто, на прошлой машине "форд", обслуживался у официала, причем он был один в городе, они мне за эти же деньги, хотя бы показывали все уровни жидкостей, что, где смазывали, емкость АКБ, износ тормозных колодок и т.п., но при этом Т.О. занимало около 2,5часа). Здесь, как я понял, за эти деньги только поменяли масло с фильтром, распечатали ошибки с БК и смазали петли дверей (самое смешное, при приеме указал, что салонный фильтр заменен, а в документах перед оплатой о выполненных работах указано "проверка салонного фильтра и замена по необходимости - 207руб." - зачем, если менеджер сказал, что трогать не будут). Про емкость АКБ и износ колодок ничего вразумительного не ответили (вопрос: а проверяли ли?), про другое даже и не спрашивал. При этом мне не жалко отдать и больше, если это сделано честно и качественно . Короче, как обычно, как и везде обдиралово....Обидно, очень испортилось впечатление о сервисе данного автоцентра.
P.S. После официалов форда (на...ли постоянно на ТО и Гарантийном ремонте, пользовался своим положением в городе, т.к. был единственным дилером и делал, что хотел) наученный горьким опытом, подготовился, однако, приехав сюда, подкупило обслуживание менеджеров и внешний вид автоцентра, а само качество расстроило.

Брал у них машинку в этом году. Обещали пригнать за 2 месяца, а привезли за 2 недели. Это в плюс. Долили бензин перед тем, как забрать из салона. Тоже плюс. Остальное в минус:
менеджер по продажам плохо знает что находится под капотом /показал на абсорбер и сказал, что это электро усилитель;
через пару месяцев мыл машину вручную /обычно на мойке/ и нашел на заднем бампере закрашенный скол;
отвалилась защитная пленка на задней арке, менять отказались.
Люди милые, ну всем же известно, что 70% дохода салона идет не от продажи машин, а от их обслуживания. В общем, они потеряли ценного клиента. Лучше бы сразу скол показали, дешевле бы обошлось.
Итог: брать машину у них можно, но смотреть в оба и обслуживать у кого-нибудь другого.