forum.skoda-club.ru

Л-Моторс
адрес: 344079, г.Ростов-на-Дону, ул. Вавилова, 67Д
часы работы: пн-пт с 9 до 20, сб с 9 до 18, вс с 9 до 17
телефон: (863) 237 2377, (863) 237 2383
email: lmotors@gedon.ru
l-motors.gedon.ru


Официальный дилер Шкода в лице ООО Л-Авто в г. Ростове-на-Дону и его сервис вызывает полный негатив.
Не зачёт им!
Кому можно пожаловаться?
История банальна, неорганизованность и безответсвенность их работников вызывает недоумение!
История простая.
ДТП, авто на КАСКО.
Выставлен счет страховой компании на ремонт от Л-авто.
Страховая оплатила 21 марта полный объем работ и запчастей на сумму 109 тыс руб.
И тут началось.
То менеджер не отправил заказ, так как какие-то проблемы с бухгалтерией.
Ну вошёл в положение, прождал месяц в пустую, следующий месяц ждал пока придут запчасти, вроде как пришли, теперь еще месяц жду оказывается что-то либо недозакозали либо не то пришло!
Опять жду исполнения заказа запчастей!
Итого, сегодня 16 мая, но перспектив забрать свой аффто из ремонта мне пока не описали .
Почти 3 месяца на не очень сложный кузовной ремонт, без стапеля, без рихтовки, только замена капота и бампера - по мне это очень долго!
Или это нормальная ситуация в ремонте авто группы VW?
сорри если сумбурно, накипело!

Было бы несправедливо, если бы я не упомянул теперь о положительном опыте общения со своим местным дилером Л-авто.

Спешу выразить свои благодарности.
На моей аффто вдруг отказал механизм стеклоочистителей.
Дозвонился до дилера, оперативно приняли мою заявку к рассмторению.
В этот же день приехал, неисправность устранили, хоть она была банальная, пропал контакт в колодке с предохранителем, но тем не менее, все проделали без лишней волокиты, и динамо.
Спасибо.