forum.skoda-club.ru • Просмотр темы - Томскевроавто (Томск)

Томскевроавто (Томск)

Форум посвящен обсуждению дилеров и станций технического
обслуживания Шкода (Skoda).

Модераторы: _DM_, Модераторы конференции

Томскевроавто (Томск)

Сообщение beauty9 » Пт, 11 дек 2009, 21:55

Котактная информация:

ООО Томскевроавто
634050 г. Томск ул. Смирнова 9/1
телефон (3822) 78 00 78.
часы работы:
салон: с пн-пт с 9-19 сб с 9-17.30 вс 10-17.30
сервис: с пн-пт с 9-18 сб с 9-17 вс-выходной
e-mail: http://www.euroauto.tom.ru
Последний раз редактировалось beauty9 Вс, 21 ноя 2010, 8:21, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
beauty9
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Сб, 21 ноя 2009, 12:56

Re: Томскевроавто (Томск)

Сообщение Behemot » Сб, 20 ноя 2010, 11:37

Кому как обслуживание у дилера Томскевроавто ?
Behemot
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: Ср, 17 ноя 2010, 9:00
Откуда: Томск

Re: Томскевроавто (Томск)

Сообщение Gleb » Пт, 02 дек 2011, 4:16

Behemot писал(а):Кому как обслуживание у дилера Томскевроавто ?

Сойдет, довольно-таки не плохо, но есть иногда замечания по работе, куда уж без них.
Аватара пользователя
Gleb
 
Сообщения: 670
Зарегистрирован: Ср, 09 июл 2008, 7:51
Откуда: Томск

Re: Томскевроавто (Томск)

Сообщение nsk » Пт, 02 дек 2011, 8:41

замечен только один адекватный менеджер-Дмитрий. к сожалению, мало с ним общались, авто мне оформляли другие. невнятные славики ("менеджеры" по продажам и кредитам) - позор для салона в Сибирских Афинах. тупая девачка с незапомнившимся именем при оформлении птс перепутала год. был конец апреля, но эта овца по привычке вписала "2010". новый птс уже с 2 записями, хоть я и первый владелец. просил не дырявить пакет доков степлером (все равно расцеплять для сканирования) - ноль эмоций, хоть по башке дубиной бей.
чехи с машиной не подкачали, но томские продаваны обосрались по полной программе. машина не завелась на приемке по причине отсутствия бенза. долили так много, что вскоре после освоения приборки обнаружил на дисплее остаток пробега 0 км. к сожалению, уже отъехал от "салона" метров 500 по Смирнова. еле доскребся до сомнительной заправки. первые 10 л были АИ 92, да и то сомневаюсь.
nsk
 
Сообщения: 113
Зарегистрирован: Ср, 09 мар 2011, 15:07
Откуда: СПб

Re: Томскевроавто (Томск)

Сообщение vb » Пт, 02 дек 2011, 11:15

раздражает то, что разные специалисты у них живут какой-то своей отдельной жизнью. пример разговора:
- мне нужно отремонтировать то-то (например по кузовному)
- мы легко это сможем сделать, записываем вас на цатое 00 часов... только вам нужно договориться с менеджером по запчастям на тему есть ли запчасти.
- а может вы сами договоритесь, а потом и запишете?
- нет, вы позвоните и уточните у него, если запчастей нет, то когда будут.

ладно, звоню, узнаю вроде есть.
приезжаю как велено:
- ту такая фигня, последнюю запчасть, нужную вам уже забрали. так что внесите предоплату и она будет то ли через неделю, то ли через две.
- а че не позвонили, чтобы я не катался зря?
- ну дак это же менеджер по запчастям. вам надо было самому.

потом:
- а можно еще посмотреть ходовую пока бампер менять будут?
- конечно можно! но договоритесь с менеджером по ходовой...
и дальше по кругу... пока их всех обойдешь и обзвонишь уже и не охота никакого сервиса.
Roomster, 1.6, МКПП. Езжу по колее от УАЗа.
Изображение
vb
 
Сообщения: 345
Зарегистрирован: Пн, 10 авг 2009, 9:02
Откуда: Tomsk

Re: Томскевроавто (Томск)

Сообщение zidaning » Пт, 02 дек 2011, 18:04

Сл. раз запчасти заказывайте на exist.ru там всё есть для Рума!!!
zidaning
 
Сообщения: 39
Зарегистрирован: Вс, 12 дек 2010, 10:14
Откуда: Томск

Re: Томскевроавто (Томск)

Сообщение yuri_tomsk » Чт, 15 дек 2011, 11:11

nsk писал(а):замечен ... адекватный менеджер-Дмитрий.

+1

nsk писал(а):авто мне оформляли другие. невнятные славики ("менеджеры" по продажам и кредитам) ...

- у меня с ним проблем и вопросов не возникало.
Skoda Octavia A5 Ambition 1.6 АКПП - сейчас (Skoda Roomster Sport 1.6 - прежде)
Аватара пользователя
yuri_tomsk
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Вт, 24 фев 2009, 12:52
Откуда: Томск

Re: Томскевроавто (Томск)

Сообщение nsk » Пт, 16 дек 2011, 6:43

Претензии невеликие, как будто:
1. Кредитному менеджеру:
- настойчивое, точнее навязчивое впаривание "своей" СК. причем без внятных аргументов, на уровне уличных продавцов одноразовой бытовой техники. Причем времени на выслушивание незамысловатой "рекламы" у меня не было, ну то есть задача была забрать авто поскорее.
- ошибки в заполнении документов, впоследствии пришлось переделывать полис. в условиях дефицита времени перед дальней дорогой - очень критично!
2. Менеджеру по продажам:
Отсутствие контроля за подготовкой продаваемого авто, история с щедрой ДОзаправкой - выше. Историю с тупой девачкой, испоганившей новый ПТС, также причисляю к заслугам менеджера, не обеспечившего контроль за важнейшей операцией при продаже.
Ну и последний штрих - неуклюже сунутый в руки "подарок" в виде бутылки дешевого шампанского. "Подарок" объявил так, будто забесплатно комплект колес преподносит.
Убогенько в общем
nsk
 
Сообщения: 113
Зарегистрирован: Ср, 09 мар 2011, 15:07
Откуда: СПб


Вернуться в Дилеры ŠKODA и СТО

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15