Как я уже говорила, перед покупкой нового авто объездила 6 салонов, в итоге выбор пал на Авто-терру. Люблю человеческое к себе отношение, что здесь и нашла.
Никакого высокомерия и хамства по отношению ко мне замечено не было, в отличие от других салонов. Запомнила двух менеджеров Антонова Юрия и Колобаева Алексея, оба очень вежливые и приятные в общении молодые люди, и, тем не менее, достаточно опытные в своей сфере деятельности - знают, что они продают и очень охотно отвечают на вопросы.
Алексея Колобаева хочется отметить особо, потому что именно с ним мне посчастливилось общаться на протяжении всего времени от заказа авто и до его выдачи. При выборе авто задавала много нудных и дотошных вопросов, Алексей с достоинством выдержал это испытание - все, что хотела узнать о машине, я узнала. Все ответы были вполне профессиональными, четкими, ясными, и главное краткими и по существу. А то в некоторых салонах, где не знали, что ответить на вопрос начинали вести беседу как некоторые наши политики - вроде и сказал много, а что именно не понятно.
Про подарки говорить не буду, то, что я хотела, я получила, а вообще у них индивидуальный подход к каждому клиенту.
Так же я была проинформирована о сборке машинки, о её прибытии. Привезли кстати, даже раньше, чем ожидала, чему я безумно рада. Никакого давления на меня, чтобы я срочно забрала машину до конца месяца не было. Кстати, девушке из кредитного отдела респект за потраченные 1,5 часа в подборе кредитной программы и банка именно под мои требования (имени не помню, к сожалению)
После прибытия машины в салон была окончательная процедура оформления. Очень благодарна и банку, и Авто-терре - сработали очень оперативно. За 4 дня был произведен перевод денег, оформление документов и постановка на учет (ставила в салоне, чтобы не заморачиваться). Когда забирала машинку, мне тоже все подробно рассказали и показали.
Итог: негатива – ноль! Позитива очень много!
Удачи салону в развитии, а ребятам карьерного роста!