ОД МОРАВИЯ ЦЕНТР пр.Металлургов (Старый Оскол)

**_kirih_** » Ср, 16 май 2012, 11:16

Добрый день.Прошу подсказать цены на сход-развал и промывку радиатора кондиционера на Skoda Octavia A5 2007 года, конидиционер заправил но работает плохо (слишком большое давление) сказали надо очистить радиатор ( забит снаружи и внутри ).

**_kirih_** » Сб, 19 май 2012, 9:48

Здесь бывает кто нибудь из сервиса Моравии? :evil:

**S1mon14** » Сб, 19 май 2012, 13:58

Случилась следующая ситуация: кондиционер перестал работать, дует только теплый воздух. Обратился на сто по кондеям: провели диагностику, сказали что либо клапан компрессора, либо сам компрессор накрылся

Нашел, где по цене оптимальный вариант для меня, но сейчас мне их спец. начал объяснять, что при замене компрессора нужно менять и радиатор полностью, т.к., вроде, 99% выхода из строя компрессора из-за засорения системы полностью и говорит, что радиатор не промывается. Говорит, что у них было несколько прецидентов, когда человек менял компрессор, не меняя радиатор, и новый компрессор ломался через 10 км пробега, т.к. снова засорялся.

Скажите, обязательно ли менять в данной ситуации кондиционер, либо его таки можно промыть? И сколько будет стоить данная процедура?

**IGORRR** » Вс, 20 май 2012, 19:37

_kirih_ писал(а):Здесь бывает кто нибудь из сервиса Моравии?

не, там робот сидит и генерирует соопщенья :lol:

судя по стилистике постов....

**IGORRR** » Вс, 27 май 2012, 18:02

S1mon14 писал(а):Случилась следующая ситуация: кондиционер перестал работать, дует только теплый воздух. Обратился на сто по кондеям: провели диагностику, сказали что либо клапан компрессора, либо сам компрессор накрылся Нашел, где по цене оптимальный вариант для меня, но сейчас мне их спец. начал объяснять, что при замене компрессора нужно менять и радиатор полностью, т.к., вроде, 99% выхода из строя компрессора из-за засорения системы полностью и говорит, что радиатор не промывается. Говорит, что у них было несколько прецидентов, когда человек менял компрессор, не меняя радиатор, и новый компрессор ломался через 10 км пробега, т.к. снова засорялся.

Скажите, обязательно ли менять в данной ситуации кондиционер, либо его таки можно промыть? И сколько будет стоить данная процедура?

Была подобная бодяга на октавии РС, заменили компрессор, систему тщательно промыли компрессорным маслом и продули азотом, поменяли силикагель в радиаторе(гарантия ещё действовала), но через 3 месяца компрессор сдох вновь. Так что помимо компрессора нужно менять ещё кучу всякой байды. Тут спец к сожаленью прав.
А в моравии походу кроме мастер классофф по флористике нифига нет :no:

Здравствуйте!
Хочу приехать к Вам на ТО-4 (60000 км)+пару жалоб на машину. А5 1,6.
Отсюда вопросы:
Сколько будет стоить ТО?
Что будет входить в регламент проведения работ?
Сколько по времени займет проведение ТО 4?

**makarov_n-s** » Вс, 10 июн 2012, 21:24

приветствую участников форума!

я являюсь менеджером отдела запчастей Моравия Центр
постараюсь отвечать на ваши вопросы максимально быстро, а так же передавать вопросы находящиеся не в моей компетенции соответствующим лицам нашей компании)
надеюсь это поможет ускорить наш диалог и сделать его более продуктивным

вопросы естественно можете задавать здесь, в ЛС и на e-mail n.makarov@moravia-center.ru

**makarov_n-s** » Вс, 10 июн 2012, 21:33

василий кирев писал(а):Здравствуйте!
Хочу приехать к Вам на ТО-4 (60000 км)+пару жалоб на машину. А5 1,6.
Отсюда вопросы:
Сколько будет стоить ТО?
Что будет входить в регламент проведения работ?
Сколько по времени займет проведение ТО 4?

цена ТО-4 приблизительно 6000р, это если стандарт (без колодок и свечей зажигания, не известно менялись ли они у Вас на предыдущих ТО)
время выполнения около 2х часов
более точно о цене и регламенте выполняемых работ отвечу завтра (в понедельник)
о жалобах на автомобиль нужно будет сообщить мастеру-приёмщику в момент оформления на ТО, или в момент передачи автомобиля

будем рады видеть Вас в рядах наших клиентов!

**makarov_n-s** » Пн, 11 июн 2012, 19:36

василий кирев писал(а):Здравствуйте!
Хочу приехать к Вам на ТО-4 (60000 км)+пару жалоб на машину. А5 1,6.
Отсюда вопросы:
Сколько будет стоить ТО?
Что будет входить в регламент проведения работ?
Сколько по времени займет проведение ТО 4?

сегодня уточнил стоимость ТО-4
она составит примерное 12500р
сюда входят все 4 фильтра, масло моторное и свечи зажигания

возможно потребуется замена тормозной жидкости, зависит от года выпуска автомобиля

с регламентом можно ознакомиться здесь http://skoda-avto.ru/resource_10770.pdf

записывайтесь предварительно по номеру 378-000

Re: ОД МОРАВИЯ ЦЕНТР пр.Металлургов (Старый Оскол)
Отправлено: Чт, 07 июн 2012, 9:06
От: Руслан Подкопаев
Кому: василий кирев

Заголовок: ОД МОРАВИЯ ЦЕНТР пр.Металлургов (Старый Оскол)

Здравствуйте!
ТО-4 будет стоить около 12500 р, в зависимости от количества лошадиных сил.
По регламенту будет выполнен инспекционный сервис, замена масла в ДВС+масляного фильтра, замена воздушного, салонного и топливного фильтров, замена масла в КПП,замена свечей зажигания. Проверка узлов и агрегатов, ремня ГРМ, КПП, ходовой части и т.д.
ТО займет около 3х часов.
Цена и время ориентировочные, т.к в ходе ТО может вскрыться дополнительная неисправность, если какой либо из этих параметров будет меняться в большую сторону, с вами свяжется асистент сервиса для согласования. Прошу прощения за долгий ответ. Будем рады Вас видеть в нашем центре. Руслан я удивлен такой ценой 12500 р. Обзвонив других ОД скажу ваша цена очень завышена "просто неприлична" :evil:

А посмотрев регламент ТО http://www.skoda-avto.ru/resource_10770.pdf скажу масло в мкпп на то 4 не меняют Изучите эту таблицу ВАМ как сотруднику ОД это будет полезно!!!!!!!!!!

makarov_n-s писал(а):
василий кирев писал(а):Здравствуйте!
Хочу приехать к Вам на ТО-4 (60000 км)+пару жалоб на машину. А5 1,6.
Отсюда вопросы:
Сколько будет стоить ТО?
Что будет входить в регламент проведения работ?
Сколько по времени займет проведение ТО 4?

цена ТО-4 приблизительно 6000р, это если стандарт (без колодок и свечей зажигания, не известно менялись ли они у Вас на предыдущих ТО)
время выполнения около 2х часов
более точно о цене и регламенте выполняемых работ отвечу завтра (в понедельник)
о жалобах на автомобиль нужно будет сообщить мастеру-приёмщику в момент оформления на ТО, или в момент передачи автомобиля

будем рады видеть Вас в рядах наших клиентов!

6000 р это нормальная цена , а то один ваш сотрудник Руслан объявил 12500 р. еще и масло в коробке хотел заменить!

**makarov_n-s** » Чт, 14 июн 2012, 13:24

василий кирев писал(а):Re: ОД МОРАВИЯ ЦЕНТР пр.Металлургов (Старый Оскол)
Отправлено: Чт, 07 июн 2012, 9:06
От: Руслан Подкопаев
Кому: василий кирев

Заголовок: ОД МОРАВИЯ ЦЕНТР пр.Металлургов (Старый Оскол)

Здравствуйте!
ТО-4 будет стоить около 12500 р, в зависимости от количества лошадиных сил.
По регламенту будет выполнен инспекционный сервис, замена масла в ДВС+масляного фильтра, замена воздушного, салонного и топливного фильтров, замена масла в КПП,замена свечей зажигания. Проверка узлов и агрегатов, ремня ГРМ, КПП, ходовой части и т.д.
ТО займет около 3х часов.
Цена и время ориентировочные, т.к в ходе ТО может вскрыться дополнительная неисправность, если какой либо из этих параметров будет меняться в большую сторону, с вами свяжется асистент сервиса для согласования. Прошу прощения за долгий ответ. Будем рады Вас видеть в нашем центре. Руслан я удивлен такой ценой 12500 р. Обзвонив других ОД скажу ваша цена очень завышена "просто неприлична" А посмотрев регламент ТО http://www.skoda-avto.ru/resource_10770.pdf скажу масло в мкпп на то 4 не меняют Изучите эту таблицу ВАМ как сотруднику ОД это будет полезно!!!!!!!!!!

Добрый день, Василий!
спасибо за то, что обратили внимание на неточность по поводу замены масла МКПП при ТО-4, оно действительно не меняется
в целях компенсации неточности мы выпустим для Вас дисконтную карту со скидкой 10% на сервис и запчасти.
стоимость ТО-4 составит 9850р. и включает в себя: фильтр масляный, фильтр воздушный, фильтр салонный, фильтр топливный, свечи зажигания, масло моторное +все необходимые работы и проверки.
и на 1100р дороже, если потребуется замена тормозной жидкости (если автомобиль старше 2-х лет)

makarov_n-s писал(а):
василий кирев писал(а):Re: ОД МОРАВИЯ ЦЕНТР пр.Металлургов (Старый Оскол)
Отправлено: Чт, 07 июн 2012, 9:06
От: Руслан Подкопаев
Кому: василий кирев

Заголовок: ОД МОРАВИЯ ЦЕНТР пр.Металлургов (Старый Оскол)

Здравствуйте!
ТО-4 будет стоить около 12500 р, в зависимости от количества лошадиных сил.
По регламенту будет выполнен инспекционный сервис, замена масла в ДВС+масляного фильтра, замена воздушного, салонного и топливного фильтров, замена масла в КПП,замена свечей зажигания. Проверка узлов и агрегатов, ремня ГРМ, КПП, ходовой части и т.д.
ТО займет около 3х часов.
Цена и время ориентировочные, т.к в ходе ТО может вскрыться дополнительная неисправность, если какой либо из этих параметров будет меняться в большую сторону, с вами свяжется асистент сервиса для согласования. Прошу прощения за долгий ответ. Будем рады Вас видеть в нашем центре. Руслан я удивлен такой ценой 12500 р. Обзвонив других ОД скажу ваша цена очень завышена "просто неприлична" А посмотрев регламент ТО http://www.skoda-avto.ru/resource_10770.pdf скажу масло в мкпп на то 4 не меняют Изучите эту таблицу ВАМ как сотруднику ОД это будет полезно!!!!!!!!!!

Добрый день, Василий!
спасибо за то, что обратили внимание на неточность по поводу замены масла МКПП при ТО-4, оно действительно не меняется
в целях компенсации неточности мы выпустим для Вас дисконтную карту со скидкой 10% на сервис и запчасти.
стоимость ТО-4 составит 9850р. и включает в себя: фильтр масляный, фильтр воздушный, фильтр салонный, фильтр топливный, свечи зажигания, масло моторное +все необходимые работы и проверки.
и на 1100р дороже, если потребуется замена тормозной жидкости (если автомобиль старше 2-х лет)

Я удивлен

, на один простой вопрос ответ на который должен ночью разбуди сказать, три цены назвали :good:

. Или сколько человек столько и мнений? Ну давайте кто меньше! :lol:

**makarov_n-s** » Вт, 19 июн 2012, 6:51

василий кирев писал(а): Я удивлен , на один простой вопрос ответ на который должен ночью разбуди сказать, три цены назвали . Или сколько человек столько и мнений? Ну давайте кто меньше!

Вам озвучена "максимальная" стоимость ТО, ниже возможно только если при проверке выяснится что у вас нормальное состояние салонного или воздушного фильтра, или их обоих.
в свою очередь я удивлён тем, что вы нашли где дешевле ТО, обзвонив дилеров черноземья (ради личного любопытства) мне были названы суммы 13500р. и 15500р. Корректно ли Вы задаёте вопрос?

makarov_n-s писал(а):
василий кирев писал(а): Я удивлен , на один простой вопрос ответ на который должен ночью разбуди сказать, три цены назвали . Или сколько человек столько и мнений? Ну давайте кто меньше!

Вам озвучена "максимальная" стоимость ТО, ниже возможно только если при проверке выяснится что у вас нормальное состояние салонного или воздушного фильтра, или их обоих.
в свою очередь я удивлён тем, что вы нашли где дешевле ТО, обзвонив дилеров черноземья (ради личного любопытства) мне были названы суммы 13500р. и 15500р. Корректно ли Вы задаёте вопрос?

Я задал один очень простой вопрос о стоимости ТО 4 , вы и ваш сотрудник дали три цены плюс не нужные работы ( замена масла в коробке), если замечание на вашу неточность вы считаете не корректным то у вас два варианта - знать стоимость ТО, перечень работ , стоимость зап.частей или поручить отвечать на вопросы более осведомленному сотруднику.

Кто сейчас на конференции