Про наших дорогих - Дилеров

[Вечный студент]

Skoda это практикует?? вроде это для а/м премиум, и то, если производитель согласится. для этого нужно, чтобы ОД суетился по этому вопросу..., как правило не заморачиваются - рекомендуют покупку детали и замену ))

Добавлено спустя 58 минут 32 секунды:
По спец. условиям у ОД полезно глянуть здесь: http://www.bogemia-yug.ru/pub.html?docid=1413
сегодня общался с маркетологом из Богемии, говорит, что до конца месяца м.б. принято решение о предоставлении клубням сразу карточки VIP, у них через некоторое время мерпроиятие планируется какое-то, могут анонсировать на сайте, в т.ч. рассказать про Skoda Club, если мы не против, что скажешь gella?
думаю было бы не лишним присутсвовать на том мероприятии, по возможности большим составом )) для общения, укрепления сотрудничества и хорошего времяпровождения ))
еще общался с человечком из Вентуса - пообещали идей подкинуть по налаживанию отношений клуба и ОД
p.s. Вечный студент вас случайно не Антон зовут *303** ?

Шкода практикует всё, но на определённых условиях, и они давольно жесткие. Куланц предоставляется только по запросу.
За те долгие годы моего нахождения в данном миру, имя Антон *303* ко мне не применялось. Так что осталось ещё две попытки угадать как меня зовут. Могу дать подсказку

[sektor_41]

Ну так дай подсказку!

Добавлено спустя 3 минуты 56 секунд:

Шкода практикует всё, но на определённых условиях, и они давольно жесткие. Куланц предоставляется только по запросу.
За те долгие годы моего нахождения в данном миру, имя Антон *303* ко мне не применялось. Так что осталось ещё две попытки угадать как меня зовут. Могу дать подсказку

И какие это условия, и в чем их жесткость, можно поподробней?

[Вечный студент]

Ну так дай подсказку!

Добавлено спустя 3 минуты 56 секунд:

Шкода практикует всё, но на определённых условиях, и они давольно жесткие. Куланц предоставляется только по запросу.
За те долгие годы моего нахождения в данном миру, имя Антон *303* ко мне не применялось. Так что осталось ещё две попытки угадать как меня зовут. Могу дать подсказку

И какие это условия, и в чем их жесткость, можно поподробней?

подсказка *671*
Куланц это дело добровольное, и распростроняется в основном на агрегаты при пробегах ниже среднестатистических. на периодически возникающие однотипные неисправности. % финансового участия расчитывает импортер\производитель. К требованиям относится строгое соблюдение сроков ТО, правил эксплуатации, хранения и транспортировки а\м. Преобретение расходников для ТО только оригинальных, и только через обслуживающего дилера. ну и бла бла бла......

[gella]

у них через некоторое время мерпроиятие планируется какое-то, могут анонсировать на сайте, в т.ч. рассказать про Skoda Club, если мы не против, что скажешь gella?

у одного бывшего шкодовода было много энтузиазма и он предлагал дилерам (правда не берусь утверждать кому именно - Кроне или Богемии) принести им визитки с адресом сайта и типа чтоб они раздавали когда у них авто покупают, но дилер никак не отреагировал на это, и от его порыва остался один пшик... может быть сейчас дилерам стало интереснее смотреть в сторону клуба, ведь это же потенциальные их клиенты и может быть сейчас что-то и может совместного придуматься - получиться... только что?
что касаемо мероприятий - были мы на презентации Йети, причем по приглашению той же Богемии, было нас немало... но лично меня опечалило что даже не сделал их ведущий акцент на том что присутствуют представители шкода-клуба... зачем тогда приглашали? для массовости мероприятия???

Ну а что касается обслуживания автомобиля, то я уже говорила, что лично у меня отношения с ОД закончились с окончанием гарантийного срока... все остальное обслуживание своей машины провожу в другом СТО у мастеров, которых знаю и доверяю... Ну а тем у кого еще гарантия и потенциальным покупателям конечно стоит развивать отношения если сам ОД до этого созрел

[zimzim]

ну эт понятно, что у ОД обслуживаться интересно тем, кто на гарантии )))
бывает, что ОД спонсирует различного рода мероприятия клуба, делает какие-то подарки и т.п., но здесь, инициатива от нас должна быть, и чтобы ОД тоже интересно было - новые клиенты за а/м, пришедшие от нас и т.п.

[Kostyan75]

За те долгие годы моего нахождения в данном миру, имя Антон *303* ко мне не применялось. Так что осталось ещё две попытки угадать как меня зовут. Могу дать подсказку

подсказка *671*

... тоже мне "секрет Полишенеля" Вечный студент=Роман

[timon-vrn]

Согласен с Татьяной, по поводу отношений с дилером. Ну а в целом по вопросу, это должно быть как раз интересно дилеру (привлечение клуба, как средства бесплатной рекламы себя) и его инициатива а не наша, поскольку это его задача, т.е. дилера заслужить расположение клиента, как купившего машину (остаться на обслуживание), так и по средствам общения клубней сомневающихся. А пока на оборот, дилер теряет доверие и клиентов по окончании гарантии.

[Вечный студент]

... тоже мне "секрет Полишенеля" Вечный студент=Роман

Как показывает практика... "секрет", осталась одна попытка.

[zimzim]

в продолжении темы по сотрудничеству клуба с ОД - вот живой пример,http://www.skoda-avto.ru/pub.html?docid=2733&page=7253
не по наслышке знаю, что всякого рода мероприятия у этого дилера проводятся на постоянной основе, с призами, подарками и т.д.
надо стремиться )

[sektor_41]

Это же Москва там отношение другое (хочешь быть с нами будь добр скинься на всякие подобные мероприятия), поэтому для своих клиентов они и устраивают подобное и это не только у ОД шкоды это часто встречается и у ОД других марок, после возвращения (переезда обратно в Воронеж) очень сильно заметно что в развитии отношений между клиент-менеджер отстаем лет на 5, поэтому немного осталось может пройдет данное время и буден и нам счастье.

Добавлено спустя 8 минут 31 секунду:
Можно даже заметить такой момент.
Хоть одни ОД у нас отметил к примеру юбилейного покупателя не знаю блин ну хоть какой нибудь мелочью. Только можно увидеть сухие отчеты о том что продажи в январе выросли на ....% по отношению к подобному периоду в прошлом году и т.д.и т.п. а ведь эту статистику создаем для них мы заказывая и покупая у них наших дорогих железных коней.

[zimzim]

Это же Москва там отношение другое ...

понятно, что москва и все прочее, дело в другом - каждый ОД, или даже любая организация, которая организовывает (спонсирует) какие-либо мероприятия, хочет иметь от этого "выхлоп", в данном случае удержание клиентов и привлечение новых. даже не главное, чтобы ОД спонсировал что-либо, отдельное внимание и отношение к членам клуба - тоже хорошо, начинать нужно с малого...

[sektor_41]

А допустим в Москве или Питере это очень распространено, я например приобретая свое авто в 2007г. получил сертификат на обслуживания со скидкой в 20% у данного ОД, понятно что свои деньги они отбили очень быстро и скидка может где то была фиктивная но все таки было приятно и я ездил именно к ним и после гарантии я опять же обращался зачастую к ним, хотя иногда и нафиг не надо было этого делать т.к. разницы по цене не было если бы я обратился к другим но все таки ехал именно к этому ОД.
И так многие, знакомы к примеру стал условным юбиляром получил диски в подарок тоже мелочь которая ему в общем и не нужна

Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:

начинать нужно с малого...

согласен полностью

[gella]

к примеру стал условным юбиляром получил диски в подарок тоже мелочь которая ему в общем и не нужна

ухахахахаха... посмешили от души... я когда свою машину покупала, дело было под НГ, ПТСы тогда (не знаю как сейчас) надо было ждать из москвы... ждала с середины декабря до середины января... пока уже наезжать не начала... так еле-еле брызговики задние в подарок выпросила... а ведь в те времена не было такого наплыва покупателей, да тем более девушек... а вы - диски... ухахахаха....

[Kostyan75]

Вечный студент вопрос на засыпку, можно ли в БЮ установить ксенон на октавию?

[Вечный студент]

Вечный студент вопрос на засыпку, можно ли в БЮ установить ксенон на октавию?

если ставить оригинальный, то это экономически не выгодно, если "кЕтаЙЙ", то то ограничение гарантии на электронику и проводку.