Про наших дорогих - Дилеров

[Tech Bogemiya Yug]

vVPhaetonVv, уважаемые Шкодоводы, по согласованию с gella, продолжим в Флудилке.

[timon-vrn]

Надо проще быть господа и дамы, у меня облезла да и фиг сней , а вот с ДСГ меня Богемия послала в сад

[sektor_41]

Знакомый в пятницу забирал вновь приобретенного ЕТИКА, так вод на нем были обнаружены глубокие царапины на внутренней части порога, так вод деньги уплачены (несколько раз говорилось ты хоть пойди на площадку посмотри ведь деньги не малые посмотри за что ты собираешься отдавать деньги, я прежде чем платить раза три к машинке ходил смотрел что и как) они и говорят забирайте так мы ничего исправлять не будем, после недолгих препирательств машину отполировали (что вообщем не решила всей проблемы) и в субботу после обеда ее отдали и машина поехала ставиться на учет и детскими ранениями.
Обидно вот так отдашь 850 т., а тебе говорят ну вмятин же нет, а царапины потом карандаш купите и заделаете.

[vVPhaetonVv]

А откуда забирал-то?

[timon-vrn]

Представители Богемии, в виду подписания нашим премьером, тобиш Медведевым постановления правительства «О внесении изменений в некоторые акты правительства РФ по вопросам, касающимся технического осмотра транспортных средств», вы планируете проведение технического осмотра с последующей выдачей диагностической карты?, точнее попасть в список тех диллеров которым это будет разрешено делать.

[Borla]

Знакомый в пятницу забирал вновь приобретенного ЕТИКА, так вод на нем были обнаружены глубокие царапины на внутренней части порога, так вод деньги уплачены (несколько раз говорилось ты хоть пойди на площадку посмотри ведь деньги не малые посмотри за что ты собираешься отдавать деньги, я прежде чем платить раза три к машинке ходил смотрел что и как) они и говорят забирайте так мы ничего исправлять не будем, после недолгих препирательств машину отполировали (что вообщем не решила всей проблемы) и в субботу после обеда ее отдали и машина поехала ставиться на учет и детскими ранениями.
Обидно вот так отдашь 850 т., а тебе говорят ну вмятин же нет, а царапины потом карандаш купите и заделаете.

Зачем ходить на площадку, если в автосалоне есть комната для осмотра? То есть он сначала подписал акт приемки, а потом обнаружил дефект?

[sektor_41]

А откуда забирал-то?

Богемия!

Зачем ходить на площадку, если в автосалоне есть комната для осмотра? То есть он сначала подписал акт приемки, а потом обнаружил дефект?

Нет акт подписан до осмотра не был, сначала заплатил, а потом пошел смотреть за что платил (глупо на мой взгляд), а так как уже заплачено, разговаривать не стали, забирайте так мы ничего исправлять не будем, не нужна машина мы ее выгоним на стоянку возле салона пусть стоит, как будете готовы забрать подходите, вот и пришлось на следующий день приходить и забирать как есть.

[vVPhaetonVv]

Что-то странно Богемия себя ведет. С одной стороны вроде хороший сервис (опять же когда как), с другой стороны непонятное отношение отдела продаж к клиентам... Стабильности нет Кому-то скидки и бонусы, а кому-то отказываются царапины закрасить. Хызы, в общем.

[sektor_41]

Что-то странно Богемия себя ведет. С одной стороны вроде хороший сервис (опять же когда как), с другой стороны непонятное отношение отдела продаж к клиентам... Стабильности нет Кому-то скидки и бонусы, а кому-то отказываются царапины закрасить. Хызы, в общем.

Как я понял задача менеджера любыми путями, но машина на начала месяца не должна была числиться за салоном, с чем это было связано не понятно, может мне с менеджером больше повезло, но все вопросы обсуждались не только на момент покупки, но и сейчас после покупки автомобиля, я конечно понимаю что все люди разные, но так хамовато относиться к человеку который принес тебе деньги, не понятно прям все настроение испорчено у человека, он так ждал этот автомобиль и такая хре..... происходит, но положительными впечатлениями от автомобиля тоже поделился.

[Отдел продаж БЮ]

Знакомый в пятницу забирал вновь приобретенного ЕТИКА, так вод на нем были обнаружены глубокие царапины на внутренней части порога, так вод деньги уплачены (несколько раз говорилось ты хоть пойди на площадку посмотри ведь деньги не малые посмотри за что ты собираешься отдавать деньги, я прежде чем платить раза три к машинке ходил смотрел что и как) они и говорят забирайте так мы ничего исправлять не будем, после недолгих препирательств машину отполировали (что вообщем не решила всей проблемы) и в субботу после обеда ее отдали и машина поехала ставиться на учет и детскими ранениями.
Обидно вот так отдашь 850 т., а тебе говорят ну вмятин же нет, а царапины потом карандаш купите и заделаете.

sektor_41, Спасибо за информацию, для нас это очень важно. В связи с этим, клиент приглашен в диллирский центр 07.12.2012 на встречу с директорм для лояльного урегулирования вопроса.

[timon-vrn]

Представители Богемии, в виду подписания нашим премьером, тобиш Медведевым постановления правительства «О внесении изменений в некоторые акты правительства РФ по вопросам, касающимся технического осмотра транспортных средств», вы планируете проведение технического осмотра с последующей выдачей диагностической карты?, точнее попасть в список тех диллеров которым это будет разрешено делать.

Цитирую сам себя, поскольку ответа не получил. Тема все таки интересная, близится очередное ТО, хотелось бы совместить приятное с полезным.

[nowarranty]

Представители Богемии, в виду подписания нашим премьером, тобиш Медведевым постановления правительства «О внесении изменений в некоторые акты правительства РФ по вопросам, касающимся технического осмотра транспортных средств», вы планируете проведение технического осмотра с последующей выдачей диагностической карты?, точнее попасть в список тех диллеров которым это будет разрешено делать.

Цитирую сам себя, поскольку ответа не получил. Тема все таки интересная, близится очередное ТО, хотелось бы совместить приятное с полезным.

Пока информация у нас есть только на уровне разговоров, ибо нужна официальная "отмашка" с головного московского офиса фольксваген на предоставление таких услуг - завтра подниму данный вопрос у нашего директора.

[timon-vrn]

Спасибо за пояснения, былобы весьма удобно. Надеюсь к февралю решится вопрос.

[sektor_41]

Спасибо за информацию, для нас это очень важно. В связи с этим, клиент приглашен в диллирский центр 07.12.2012 на встречу с директорм для лояльного урегулирования вопроса.

Я конечно извиняюсь, а эта информация не была адресована Вам, это информация для ваших потенциальных покупателей и пользователей вашим сервисом.
Это уже 4-й человек которого подсадил на ШКОДЫ, и 3-й которого привел к вам в салон. И как вы думаете какого его настроение после того как я его уговорил брать машину у вас, а она с такими косяками, там на самом деле дел та не много но факт того что ему ну да машину палирнули но царапины то от этого не ушли, и на этом все забирай и пользуйся и вообще не понятно как их там можно было сделать, на этой высоте ногами так не поцарапаешь.
Ведь как я понимаю перед тем как выдавать покупателю автомобиль его просматривают на наличие всяких сюрпризов, то есть получается ее посмотрели, машина было по виду такая по моему ощущению как будто грязной тряпкой с песком по ней прошлись (по всей машине мелкие царапульки при чем сплошняком, да конце концов их конечно убрали) поленившись банально палернуть, пригласили покупателя нати вам забирайте.

[KENTON]

Подскажите, кто через какое время забирал машинку после полной оплаты в Крона Моторс? Через сколько приходил ПТС? Интересует информация по купленным машинам после 1-го ноября, когда начались задержки в выдаче в связи с введением утилизационного сбора.