alexej641 » Чт, 07 май 2015, 13:51
06.05.2015 года проходил ТО-2 у официального дилера SKODA ООО «Прайм Моторс» г. Череповец.
В соответствии с Заказ-нарядом № П-00039066 среди выполненных работ в рамках ТО-2 имеется рабочая позиция: 51 01 30 99 «Комплексная мойка и уборка салона», однако при приемке автомобиля после проведенных работ по ТО-2 выяснилось, что комплексная мойка автомобиля не проводилась вообще. При этом в сервисной книжке стояла отметка о проверке лакокрасочного покрытия кузова автомобиля.
На мой вопрос, почему не произведена указанная в заказ-наряде мойка кузова автомобиля и каким образом вообще проводилась проверка лакокрасочного покрытия на грязном кузове, мастер-приемщик Федоров И.И. сообщил мне, что автомобиль действительно забыли помыть, а к моменту выдачи автомобиля мойщик уже ушел домой поэтому мыть его никто не будет, к тому же эта процедура для меня бесплатная и я ничего не теряю от того, что автомобиль не помыли, а по поводу проверки лакокрасочного покрытия он сообщил мне, что все дефекты лакокрасочного покрытия должны быть хорошо видны и на грязном кузове.
После этого я сообщил мастеру приемщику Федорову И.И., о том, что раз работы указанные в заказ-наряде не были выполнены в полном объеме (о чем мною была сделана соответствующая запись в заказ-наряде) я буду вынужден буду сообщить об этом в Представительство SKODA AUTO в России, на что мастер-приемщик Федоров И.И. ответил мне, что если я это сделаю, то лучше мне в дальнейшем к ним (ООО "Прайм Моторс") больше не обращаться.
Вот такое отношение к клиенту!!!
Написал о данном факте на горячую линию SKODA.
Такой вот замечательный дилер у нас в Череповце.
Лично я к ним больше не ногой, и другим не советую.